to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2023 tarihinde çok güvenerek kaft.com.tr den aldığım çantayı maalesef ki geçen günlerde kullanmaya kullanmaya çalıştığım esnada fermuarından bozuldu. Ürünün garanti süresi 1 yıl. Açıkçası gününe göre hatırı sayılır bir miktarda ödeme yaparak aldığım bir çantanın 2 yıl dolmadan çöp olmasını istemezdim. Güvenilir bir firma olduğunu düşündüğüm için kendilerine mail yoluyla ulaştım ancak bana olumlu bir dönüş yapılmadı. Şikayet varda da hali hazırda aynı çantanın fermuar kısmında bozuk olduğunu gösterir. Şikayetler olduğunu gördüm. Kaft firmasından ürünlerinin arkasında olduğunu görmek isterdim.
Kaft markasından 2 yıl önce yüksek bir ücret ödeyerek bir çanta satın aldım. Üstelik bu ilk alışverişim de değildi, sonrasında 2 kez daha alışveriş yaptım. Ancak çantanın fermuarlarından biri aldığım günden beri arızalıydı, diğeri de kısa süre önce bozuldu. Tadilat veya onarım için aradığımda hiçbir...
Eşime hediye aldığım çantanın fermuar dişi durduk yerde bozuldu. Fermuarı da özel bir fermuar olduğu için hiçbir yerde aynısını bulamıyorum. KAFT'ın sitesine girdiğimde ürünün arkasında 1 yıl iade/değişim talep edebiliyorum ancak siparişime tıkladığımda değişim seçeneği açılmıyor. Ürünü de iade etme...
23 Eylül 2023 tarihinde Kaft’ın kendi online mağazasından 2850 TL ödeyerek aldığım Kaft Robroc Tar model çantada, ilk günden itibaren sürekli fermuar sorunu yaşadım. Fermuar zaman zaman patlıyor ve çanta çok dar olduğu için içinden eşyalarım düşüyor. Günlük kullanımda bu durum ciddi sorunlara yol aç...
Severek kullandığım Kaft marka çantam deforme oldu. Kendileriyle iletişime geçtiğimde senli benli konuşarak beni üzdüler. Açıkçası bu kadar kaliteli bir markadan beklemediğim bir tavır gördüm. Bu kısmı geçiyorum, hiç kopmaması gereken bir yerden kopmak üzere garantisi bitmiş bir ürün. İlgilenirseniz...
Tergan Bursa Carrefour mağazasından almış olduğum çantada fermuar bozulması, kopması ve renk atması sonucu ürünü incelemeye gönderdim. 21 iş günü (yaklaşık 1 aya tekabül ediyor) içinde sonuçlanacağı söylendi. 1 ay geçtikten sonra haber gelmemesi üzerine mağazayı aradım. '2-3 gün içinde gelecek kargo...
Yorumlar