Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaft Çanta Fermuarı Kısa Sürede Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Kaft Çanta Fermuarı Kısa Sürede Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Kaft Çanta Fermuarı Kısa Sürede Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Kaft Çanta Fermuarı Kısa Sürede Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Kaft Çanta Fermuarı Kısa Sürede Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

18.09.2023 tarihinde çok güvenerek kaft.com.tr den aldığım çantayı maalesef ki geçen günlerde kullanmaya kullanmaya çalıştığım esnada fermuarından bozuldu. Ürünün garanti süresi 1 yıl. Açıkçası gününe göre hatırı sayılır bir miktarda ödeme yaparak aldığım bir çantanın 2 yıl dolmadan çöp olmasını istemezdim. Güvenilir bir firma olduğunu düşündüğüm için kendilerine mail yoluyla ulaştım ancak bana olumlu bir dönüş yapılmadı. Şikayet varda da hali hazırda aynı çantanın fermuar kısmında bozuk olduğunu gösterir. Şikayetler olduğunu gördüm. Kaft firmasından ürünlerinin arkasında olduğunu görmek isterdim.

1 Destek
13 Mayıs 2025 23:30 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, Tasarımlarımızda değişim/iade süresi 1 yıl ve öncesi siparişler için sistemden işlem yapamıyoruz ne yazık ki. Bu talebine olumlu yanıt veremediğimiz için kusura bakma lütfen. (Kod paylaşılması önerilmiş olmalı. İstediğin zaman bununla ilgili ayrıca haberleşebiliriz.) Sevgiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fermuar Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Kaft markasından 2 yıl önce yüksek bir ücret ödeyerek bir çanta satın aldım. Üstelik bu ilk alışverişim de değildi, sonr...

Fermuar Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Fermuar Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Fermuar Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Fermuar Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
2 Destek

Kaft Çanta Fermuar Sorunu Ve Değişim Talebi!

Eşime hediye aldığım çantanın fermuar dişi durduk yerde bozuldu. Fermuarı da özel bir fermuar olduğu için hiçbir yerde a...

Kaft Çanta Fermuar Sorunu Ve Değişim Talebi!
Kaft Çanta Fermuar Sorunu Ve Değişim Talebi!
Kaft Çanta Fermuar Sorunu Ve Değişim Talebi!
Kaft Çanta Fermuar Sorunu Ve Değişim Talebi!
1 Destek

Tergan Deri Fermuar Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

21 Ekim 2024 09:53396

Tergan Bursa Carrefour mağazasından almış olduğum çantada fermuar bozulması, kopması ve renk atması sonucu ürünü incelem...

Tergan Deri Fermuar Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Tergan Deri Fermuar Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Tergan Deri Fermuar Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çözüldü

Kaft Bozuk Fermuar, Mağduriyet ve Çözüm Arayışı

"Kaft'a yaşadığımız sorunla bu kadar hassas ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum. Hızlıca iletişime geçtiler, çok güzel yönlendirdiler ve mağdur olduğumuz sorunu kökten çözdüler (değişim) üstelik bunların hepsi birkaç gün içinde oldu. Hakikaten ürünlerinden memnuniyetimiz bir yana böyle güvende hissettiriyor olmalarına ne kadar övgü yağdırsam az. Ne yazık ki ülkemizde güvenilir esnaf bulmak o kadar zor ki. Her şey için o kadar çok çaba sarf etmek zorundayız ki. En ama en ufak şeyler için bile çok mücadele ediyoruz, ömrümüz hakkımızı aramakla geçiyor. Güven duygumuz o kadar sarsılmış ki, böyle firmalar nefes aldırtıyor. Rüya aleminde zannediyoruz kendimizi. Abarttığımı düşünenler olacaktır fakat no, cidden bu hak arama, hiçbir şeye güven duymama mevzusu öyle sıradanlaşmış bir huzursuzluk ki tarif edemiyorum. Umarım yolunuz hep açık olur, sırf güven verdiğiniz için bile :') çok kıymetlisiniz."

Kaft Bozuk Fermuar, Mağduriyet ve Çözüm Arayışı
Kaft Bozuk Fermuar, Mağduriyet ve Çözüm Arayışı
Kaft Bozuk Fermuar, Mağduriyet ve Çözüm Arayışı

Video Şikayetler

Kaft T-shirt Dikişleri Açılması

Kaft T-shirtDikişleri Açılması

Profil fotoğrafı
Demet
Kaft Çanta Hayal Kırıklığı

Kaft Çanta HayalKırıklığı

Profil fotoğrafı
Tayfur
Kaft Bozulan Fermuar Sorunu!

Kaft BozulanFermuar Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
TrustBuy Skoru