Kaffee Stimmung Müşteri Memnuniyeti Yok

17.06.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Haseki Fatih şubenizde iş görüşmesi yapmak üzere masaya geçtim ve 515 TL tutarında bir kahve satın aldım. Ancak kasadan ayrılırken fişimi almayı unuttum. Şirketime masraf kaydı açtırabilmek için yalnızca bir dakika sonra tekrar kasaya dönerek fişimi talep ettim.

Kasadaki görevli, “Siz almayınca çöpe attım” şeklinde yanıt verdi. Çöp kutusuna bakıp bakamayacağını rica ettiğimde ise “Bakamam” diyerek bu talebimi kesin bir dille reddetti. Garanti kredi kartımla ödediğim bu tutarı, fişi temin edemediğim için şirketime masraf olarak yansıtamadım ve ödemeyi kendi cebimden karşılamak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve özellikle ilgili personelin, müşteri memnuniyeti ve belge teslimi konusunda gerekli şekilde uyarılmasını rica ediyorum.