Kasiyerin İlgisiz Ve Kaba Tavrı İle Ödeme Sırasında Yaşanan Sorun

11.11.2025 tarihinde saat 08:50 sularında Çamlıkule Kozağaç Meydanı’ndaki Küncü Fırın’da yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmak için beklerken, kasiyer dakikalarca telefonla konuşmaya devam etti ve müşterilerle ilgilenmedi. Sıram geldiğinde ise, sürekli ve yüksek sesle konuşmaya devam ederek benimle doğru düzgün ilgilenmedi. Hesap istediğimde, toplam tutarı söyledi fakat hangi ürüne ne kadar ödediğimi sorduğumda adisyonu uzattı. Siparişimde 2 fincan çay, 1 küçük bardak çay, 3 gevrek, 1 boyoz ve 8 dilim peynir vardı ve fiyatların toplamı 325 TL tutuyordu. Ancak kasiyer 365 TL söyledi. Yanlışlık olduğunu belirtip düzelttirdim. Bu süreçte kasiyer, hiç susmadan yüksek tonda konuşmaya devam etti ve hesabı incelerken bana dik dik baktı. Kartla ödeme yapıp fişi almadan çıktım. Yaklaşık 2 dakika sonra başka bir çalışan peşimden gelip hesabı ödemediğimi söyledi ve tekrar kasaya çağırdı. Kasiyere kartla ödeme yaptığımı belirttim, ödeme fişi hâlâ cihazın üstündeydi. Kasiyer, "Ben arkamı döndüğümde ödemişsin" dedi ama özür bile dilemedi. Üstelik kaba bir üslupla konuşmaya devam etti ve herkes bu duruma şahit oldu.

Bu kişinin olumsuz tavırlarının herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Müşterilere karşı daha saygılı ve dikkatli olunmasını talep ediyorum.