Yanlış Yakıt Dolumu Nedeniyle Sıfır Aracımın Garanti Dışında Kalma Riski Ve Mağduriyet

04.08.2025 tarihinde saat 18:50’de Denizli Pamukkale’deki Kadoil Yeni Sarıkavak-2 Petrol istasyonunda aracıma mazot yerine yanlışlıkla benzin konuldu. Aracım henüz 1000 km’değdi ve bu yakıt dolumundan sonra yaklaşık 20 km gittikten sonra kendini korumaya aldı. Sonrasında çekiciyle Sadıkoğlu Renault servisine götürülmek zorunda kaldı.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası istasyon ve Kadoil bölge temsilcisiyle iletişime geçtim. Ancak aracımın yetkili bayide değil, özel bir tamirhanede yapılmasının önerildiğini ve bu durumda aracımın garantisinin iptal olacağını öğrendim. Sıfır aracımın garanti kapsamı dışına çıkmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Aracımın tüm işlemlerinin Renault yetkili servisinde, garanti kapsamında ve ileride herhangi bir sorun yaşamamam adına eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, aracımda bu olaydan sonra oluşabilecek tüm arızalardan yüklenici firma ve Kadoil şirketinin sorumlu olduğunu bildirmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.