to read complaints and reviews, or file yours. 
23/08/2025 tarihinde saat 07:13’te Kayseri Talas Yenidoğan Shell istasyonunda Fiat Ducato aracımla yakıt aldım. Ancak depo kapağı düzgün şekilde kapatılmadığı için kilometrelerce yol boyunca mazotum dışarı döküldü ve yaklaşık 1000 TL’lik bir maddi kaybım oluştu. Olayın ardından elimde fiş ve fotoğraf olmasına rağmen Shell çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Shell ile anlaşmam olmasına rağmen bu tür ihmallerle sürekli karşılaşıyorum. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum, aksi takdirde artık Shell’i tercih etmeyeceğim.
15-16 Ekim 2025 tarihinde Ankara Batıkent Ergazi Shell istasyonundan yaklaşık 1.900 TL tutarında benzin alarak depomu tamamen doldurdum. Ancak ertesi gün aracımın gösterge panelinde depo neredeyse boş görünüyordu. Arabam yeni, 2022 model Volkswagen Polo ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Oto...
10 Ağustos 2025 Pazar günü, Denizli ili Kale ilçesinde bulunan Shell istasyonundan ticari aracıma mazot aldım. 'm***' isimli pompacı tarafından mazot dolumu yapıldığı esnada, araç başından ayrılması nedeniyle mazot depodan taştı. Bu durum hem aracıma zarar verdi hem de fazla mazot bedeli ödemek zoru...
Merhaba sayın yetkili, Aracıma yakıtı Kayseri Tuna Caddesi'nde bulunan Kavakyazısı Shell istasyonundan almaktayım. Bu istasyonda görev yapan bir çalışan, yakıt depomun kapağıyla mücadele ederken sonunda depo kapağıma zarar verdi. Bu durum hakkında birkaç kez Shell'e yazmış olmama rağmen herhangi bir...
26.10.2025 tarihinde saat 11.41’de Kütahya Adnan Menderes Bulvarı’ndaki Shell istasyonundan Nissan Qashqai marka aracım için benzin aldım. Yakıt alımından yaklaşık 5 dakika sonra aracım yolda arızalandı ve ertesi gün sanayide yapılan incelemede ustalar benzin yerine depoya su basıldığını tespit etti...
06-08-2025 tarihinde İzmir/Buca/Karacaağaç Shell Petrol istasyonunda 500 TL’lik yakıt aldım. Ancak depoma yakıt koyulmamıştı; kontağı çevirdiğimde aracımın ekranında sadece 25 km menzil kaldığı görülüyordu. Ödeme fişim mevcut ve yaşadığım durumun fotoğraflarını da çektim. Elimde bu durumu kanıtlayan...
Yorumlar