Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kadoil İstasyonunda Kasiyerin Saygısız Tavrı Ve Çözüm Odaksız Yaklaşım Mağduriyeti

profile
12 Aralık 2025 16:06
698

9 Aralık 2025 günü saat 11.00 civarında Denizli Serinhisar’daki Kadoil Petrol istasyonundan aracıma bir miktar benzin aldım. Ödemeyi kart ile yapmak için markete girdiğimde kasiyer telefonla konuşuyordu, yüzüme bile bakmadan konuşmasına devam etti. Yaklaşık 1–2 dakika beklememe rağmen ödeme alamadı ve herhangi bir işlem yapmadı. Bunun üzerine aracıma yöneldim, tarafıma fiş de verilmedi ve ben de ödemeyi yapamadan istasyondan ayrıldım.

Yaklaşık 10 dakika sonra durumu düzeltmek için tekrar istasyona geri döndüm. Fakat kasiyer bu kez bana bağırmaya başlayarak “İnsanlık yok mu sende, 30 saniye bekleyemedin mi” gibi ifadeler kullandı, el kol hareketleriyle son derece saygısız bir tavır sergiledi. Bu agresif ve saygısız davranış nedeniyle olay yerinden uzaklaşmak zorunda kaldım.

Daha sonra Kadoil genel merkezini arayarak durumu anlattım. Bölge müdürü tarafından geri dönüş sağlandı ancak yaşanan bu saygısızlık karşısında çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim, sadece basit bir özürle konu geçiştirilmeye çalışıldı. Şu anda aldığım benzinin parasını hâlâ ödeyemedim.

Benim tek ve net talebim, o saygısız kasiyerin benimle iletişime geçerek bizzat yanıma gelmesi, yaşattığı bu saygısızlık için açıkça özür dilemesi ve sonrasında yakıt ücretini kendisine elden ödememdir. Bu olayın ciddiyetinin Kadoil tarafından da görülmesini ve personelin müşterilere karşı bu tür davranışlarının asla kabul edilmemesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Yakıt Dolumu Nedeniyle Sıfır Aracımın Garanti Dışında Kalma Riski Ve Mağduriyet

profile
Muzaffer
12 Eylül 2025 08:36
2.132
yanlis-yakit-dolumu-nedeniyle-sifir-aracimin-garanti-disinda-kalma-riski-ve-magduriyet-2.jpg
yanlis-yakit-dolumu-nedeniyle-sifir-aracimin-garanti-disinda-kalma-riski-ve-magduriyet-1.jpg
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Shell Fethiye İstasyonunda Saygısız Personel Ve Yetersiz Çözüm

profile
Ferhat
26 Kasım 2025 16:32
479
Shell Fethiye İstasyonunda Saygısız Personel Ve Yetersiz Çözüm

Petrol Ofisi İstasyonunda Kasiyerden Kaba Ve Tehditkâr Davranış

profile
04 Ağustos 2025 21:15
643
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonunda Kaba Davranış Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Şerife
04 Ekim 2025 19:55
453
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
16 Aralık 2023 19:45
605
Benzer Şikayet Yaz