to read complaints and reviews, or file yours. 
8*8*3 ve 8*6*3 boyutlarında Kraft takı kutusu siparişi verdim. Kutuların alt ve üstü farklı renklerde geldi. Kutuda kullanılan kartonun gramajı da istediğim kalitede değildi. İnce benim için. Kutuların kargoda ezileceğini ön gördüm. Elimde daha önceki kullandığım kutularla gramaj farkı var.
İade sürecinde iletişime geçtiğimiz çalışanın üslubu rahatsız ediciydi. Ürünün hatalı olduğunu kabul etmeyip
533 numaralı iletişim numarasından: "Normal şartlarda ürün ürün iadesi yapmıyoruz üründe deforme olması halinde değişim yapıyoruz ama sizin için bu seferlik iade kabul ediyorum.
Yalnız ürünün iade kargo ücreti size ait" dendi ancak üründe hata vardı. Bunu belirtince;
"Tamam efendim Ben tartışma istemiyorum Siz ürünü iade edin. Barkodu atın Biz ücretini iade edeceğiz"
deyip WhatsApp'tan sesli çağrı ile döndü. O sırada ben üründeki hatayı anlatırken ramazan günü tartışma çıkarmayın deyip bağırarak konuşmaya başladı.
8-9-10 numaralı siparişlerimi vermememe rağmen 5-6 numaralı ürünler gönderilmiş. Defalarca aramama rağmen sadece bir kez telefon açıldı ve 35 TL değişim ücreti olduğu söylendi. Hatanın kendilerinden kaynaklandığını belirtmeme rağmen 'Tamam, WhatsApp'tan sipariş numaranızı yazın, sizi oradan yönlendi...
Yanlış ürün gönderdiler. T-shirt ve çanta sipariş ettim 400 liralık bir alışveriş yaptım. Çanta normal geldi ama tişörtler yetişkin tişörtü yerine kıp kısacık çocuk oyuncağı gibi bir amblem kalitesiz bir kumaş tamamen oyun oynadılar benimle. Sonra tekrar telafi olarak bir ürün daha gönderdiler onun ...
Bunca zamandır internet alışverişi yapıyorum bu kadar üslubu bozuk, bu kadar bırak müşteriyi karşı tarafta bir insanın olduğundan habersiz bir konuşma şeklinde "Müşteri Hizmetleri" görevini yapmaya çalışan biriyle telefonda konuşmamıştım. 12 Haziran 2025'te aldığım metal kutuları WhatsApp üzerinden ...
Kendilerinden bir adet anahtarlık aldım. Hediye olarak almıştım ama vermek nasip olmadı. Kargo geldiği gün direkt kendilerine WhatsApp üzerinden ürünü kullanmadığımı, direkt aldığım şekilde 14 günlük iade hakkımı kullanarak iade etmek istediğimi söyledim. İade etmek istediğimi belirttikten sonra 1 h...
Ürün görseldeki resimde beğendim ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim renk beden ve fiyat konusunda okeylesip sipariş verdim ve ürün geldi kapıda öd...
Yorumlar