Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok, Hemen Çözüm İstiyorum

14 Ocak 2026 tarihinde kadehci.com üzerinden babam için viski bardağı siparişi verdim. Sipariş numaram #k12025 ve teslimat adresi İzmir Bornova olarak kayıtlı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ne kargo bilgisi paylaşımı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinden ve iletişim kanallarından da hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım için iade sürecini de başlatamıyorum.

Derhal siparişimle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını, ürünümün gönderilmesini ya da ödediğim tutarın kredi kartıma iadesi şeklinde net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli hukuki süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.