Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bağlantı Nedeniyle Televizyon İzleyemiyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
06 Kasım 2025 11:27
290

Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net limitsiz paket kullanıcısıyım. 31 Ekim 2025’ten beri yeni taşındığım adreste bağlantı sırasında, TV bağlantı kablosunun çıkacağı hat yerine internet bağlantısı yapılmış. Binamızda ortak çanak antene geçildiği için şu anda televizyon izleyemiyorum ve TV’siz kaldık.

Bu sorun için daha önce de talep oluşturdum, sadece bir kez arandım fakat o aramayı geç gördüğüm için cevap veremedim. Sonrasında müşteri temsilcisini tekrar aradığımda, teknik ekibin 5 iş günü içinde geleceği söylendi. Ancak 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü.

Sadece bağlantı şeklinin düzeltilmesini, televizyon kablosunun doğru şekilde bağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1091236021. Konya Selçuklu’da yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

07 Kasım 2025 09:13 (Şikayetten 21 saat sonra)
07 Kasım 2025 11:07

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
05 Mart 2024 16:37
732
1
Muratcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muratcan
18 Ekim 2024 00:06
1.118
Sürekli Güncellenen Cihaz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sürekli Güncellenen Cihaz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kablo TV Kurulum Randevuları Sürekli Erteleniyor Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Burhan
11 Eylül 2025 14:01
370

profile
09 Mart 2024 10:38
1.624
Benzer Şikayet Yaz