Kablo TV TV Uygulamasında Ses Sorunu Aylardır Çözülmedi

Gülhan · 2025-10-10T14:44:14+03:00

24.09.2025 tarihinde başladığım “TV her yerde” Akıllı TV uygulamasında, aboneliğimin başından beri tüm yayınlarda ses seviyesi çok kısık. TV ve uygulama ses ayarlarını maksimum seviyeye getirmeme rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle üç kez arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Uzaktan müdahale denendi fakat sonuç alınamayınca teknik ekibe yönlendirme yapıldı. Ancak bugüne kadar ne arandım ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Hizmeti Ankara/Çankaya’da kullanıyorum ve uygulama sadece bu Akıllı TV’de kurulu. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Müşteri numaram: 1018326675.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Gülhan

Sorunun en sonunda etkin bir teknik temsilci tarafından çözümü sağlandığı için sonuçtan memnunum