TV Box Kurulumu Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
Türksat internet bağlatmak için başvuru yapalı iki hafta oldu, ancak hâlâ kurulum yapılmadı. Ne zaman bağlanacağını öğrenmek için aradığımızda, ilgili birime ilettiklerini söylüyorlar. Sürekli aramak zorunda kalıyoruz fakat bir çözüm sunulmuyor. Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir firma görmedim. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yok.
TÜRKSAT’tan internet ve TV hizmeti aldık, baştan sona tam bir hayal kırıklığı. Kurulum için ilk geldiklerinde “1 saat içinde geliriz” dediler, işten izin alıp eve geçtik ama 3 saat sonra geldiler. Kurulum yapıldıktan sonra akşam internete bağlanmaya çalıştık, ne telefondan ne TV’den internet çalıştı...
TÜRKSAT internet için 10 gün önce başvuru yaptım ama maalesef geçen zamanda internet kurulumu henüz yapılmadı. 10 günde bu zamanda nasıl kurulum yapıl...
TÜRKSAT firmasından internet kullanıyorum ve taşındığım için interneti de taşımak istiyorum. Fakat telefonla devamlı sistemler hatalı deniyor ve ilgilenilmiyor! Taşınalı 1 hafta oldu 1 haftadır sistemleri düzelmedi. Şaka gibi! Ama yeni başvuru yapılıyor olsa anında işlem yapılıyor ve sözleşme için e...
2 Haziran’da Gaziantep Şahinbey’de TÜRKSAT’tan Süper İkili internet ve Kablo TV başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 5395****71. Başvurumdan bu yana tam bir hafta geçti ve altyapı hazır olmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Her gün çağrı merkezini arayarak aciliyetimi belirttim fakat sürekli bekleme...
Yorumlar