to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT TV Uygulamasına Giriş Sorunu Ve TV Box Eksikliği
TÜRKSAT TV her yerde Android aplikasyonunu indirdim ancak hiçbir şekilde giriş yapılamıyor. Ya kullanıcı adını ya da SMS ile gelen şifreyi hata veriyor. Birkaç kez aradım, kayıt oluşturdum nafile. Bu hizmet sadece paket doldursun diye mi var, ayrıca TV box neden gönderilmiyor. Sonuç itibariyle profesyonellik sıfır. Sadece paket tanıtımı ve pazarlama için muhatap alınmak hiç hoş değil
Sayın Abonemiz; Tv her yerde uygulamasını etkinleştirmek için sırasıyla aşağıdaki adımları takip etmenizi rica ederiz. 1. giriş yapılarak sayfanın sağ alt tarafında bulunan “Hesap Aktivasyonu” butonuna basılır. 2. Açılan sayfaya Müşteri numaranız ve online şifrenizi girmeniz gerekir. (Online şifreniz bulunmamakta ise yeni şifre için çağrı merkezimizle irtibata geçebilirsiniz.) Girdiğiniz numara hizmet numarasıdır. Müşteri numaranızı girmeniz gerekmektedir. 3. Online işlemler şifresi ile giriş yapıldıktan sonra Kullanıcı Adı ve Şifre belirlemesi istenir. Belirlenen kullanıcı adı ve şifre açılan sayfada belirtilen alanlara yazılır ve “Etkinleştir” butonuna basılır. 4. Etkinleştirme işlemi tamamlandıktan sonra 3. adımda belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile platforma giriş yapabilir. Saygılarımızla.
Çağrı merkezinden gönderilen şifreyi sistem kabul etmiyor. Aynı şeyi tekrar etmekle cevap vermiş olmuyorsunuz maalesef. Ayrıca yayın boxı ile ilgili de bilgi yok
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Daha önce birkaç kez ulaştığım halde çözülmeyen erişim sorunu TÜRKSAT tan arayan arkadaş tarafından çözüldü. Teşekkür ederim
