to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV Servis Gelmiyor
TÜRKSAT Kablo TV uydu alıcısında boot ve app yazısı yanıp sönüyor. Kanallar gelmiyor ekran açılmıyor. Bu konuda altı defa arıza kaydı açtırdık. Evde olduğumuz halde aboneye ulaşılamadı diye bildirimde bulunuyorlar. Sorun bir haftadır devam ediyor. Ayrıca online işlemlerden arıza kaydı bırakamıyorum. Kötü bir internet sitesi var. Derhal çözüm istiyoruz.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
İki haftadır arıza kaydı bırakıyorduk. Teknik servis gelmediği halde aboneye ulaşılamadı diye bilgi girmişti. Şikayetvar platformuna yazdıktan sonra iletişime geçildi. Dahası servis gelince aradı. Sorun çözüldü. Demek ki servis gelince müşteriyle iletişime geçilebiliyormuş. Evde yok deyip geçilmiyormuş. Yine de teşekkürler.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
