to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Nakil Sürecinde Modem Sorunu Ve İletişim Eksikliği
TÜRKSAT Kablo Net ve Teledünya hizmeti aldığımız aboneliğimizi adres değişikliği sebebiyle nakil istedik. Taşındığımız binada aynı hizmeti veremeyeceklerini söyleyip modem değişikliği yapabileceklerini ve hizmeti devam ettirebileceklerini söyleyip yeni sözleşme yaptılar. Mevcut modem ve uydu aletini TÜRKSAT abone merkezine götürmemizi istediler aldık. Bir güzel kutuladık getirdik, çalışan arkadaş adaptör kablosunun makineye ait olmadığını belirtip cihazı iade almıyor. Kendi servislerinin kurduğu adaptörü kabul etmiyorlar. Hatta bir tane de kutudan fazla çıktı. Yan delirmemek elde değil! İşimizi gücümüzü bırakıp saatlerce bir kabloyla uğraşıyoruz
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmişitr. En kısa süre içerisinde sonuçlanmış olacaktır. Saygılarımızla.
