to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Uzatılması Bilgilendirmesiz Ve Faturada Üç Kat Haksız Artış
Kablo Net internet aboneliğimde taahhüt sürem bitmeden önce tarafım aranarak yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan taahhüdüm uzatıldı; sonrasında ise faturam haksız şekilde yüksek tutarda oluşturulduğunu düşünüyorum. Aralık 2025 ve Ocak 2026 döneminde, uzun süredir ödediğim 274 TL civarındaki fatura tutarım bir anda 766,8 TL olarak yansıtıldı.
Tarafıma taahhüt süresi, yeni ücretler ve olası fiyat değişiklikleriyle ilgili net bir bilgi verilmeden işlem yapılmış olmasını ve bu kadar yüksek bir artışla fatura kesilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, taahhüt uzatma sürecinde bilgilendirme eksikliği nedeniyle oluşan bu farkın haksız olduğunu düşünüyorum.
Fazla alındığını düşündüğüm tutarın bir sonraki faturamdan tamamen düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Taahhüdünüzün biteceğine ve bittiğine dair aşağıdaki SMS metinleri tarafınıza iletilmiştir. Kampanyanızın sonlanmış olması nedeniyle ve yeni bir kampanyadan faydalanmamanız nedeniyle bireysel tarife fiyatları üzerinden faturalandırıldığınızı belirtmek isteriz. Kampanya başlangıç ve bitiş sürelerinin takibi tüketici sorumluluğundadır. "Değerli müşterimiz, Kampanya ve indirimleriniz 09.12.2025 tarihinde sona erecek (KABLOTV ve KABLONET). Yeni bir kampanyaya geçişi yapmazsanız hizmet (ler)iniz tarifeden ücretlenecektir. Fatura artışı yaşamadan avantajlı fiyatlarla devam edebilmek için abone ofislerimizi ziyaret edebilirsiniz." "Değerli Müşterimiz, 1017905482 hizmet numaralı Kablonet taahhüdünüz 7 gün önce sona ermiştir. Avantajlı fiyatlarla hizmetinizi kullanmaya devam etmek için." Saygılarımızla.
