to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütlü 100 Mbps İnternet Aboneliğimde Haksız Fiyat Artışı
Kablo Net’in Gebze / Kocaeli’de kullandığım 100 Mbps internet aboneliğinde taahhütüne rağmen yapılan fahiş fiyat artışları nedeniyle şikayetçiyim. 24 ay taahhütlü aboneliğimin bitiş tarihi 08.09.2026 olmasına rağmen, Ağustos ayında 320 TL ödediğim fatura, Eylül ayında 410 TL’ye, Ekim ayında ise 470 TL’ye yükseldi. Eylül ayında başlayıp Ekim, Kasım ve Aralık aylarında da devam eden bu artışların, taahhütlü bir sözleşme olmasına rağmen keyfi şekilde yapılması haksız kazanç ve müşteriyi yanıltma niteliği taşımaktadır.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, taahhüt koşullarına aykırı şekilde faturamın ay ay yükseltilmesini kabul etmiyorum. Taahhüt kapsamında ödemem gereken ücret neyse onun esas alınmasını, taahhütüne aykırı olarak benden tahsil edilen fazla tutarların tarafıma mahsup edilmesini veya iade edilmesini ve faturamın tekrar önceki taahhütlü fiyata döndürülmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Mevcut Müşteriye Özel Her Eve Kablonet Kampanyası (24 Ay Taahhüt) dahilinde ilk 12 Ay 320 TL ,sonraki 12 Ay 470 TL olarak kullanım sağlamaktasınız. 12.09.2025 tarihi itibari ile ilk 12 Aylık dilimi tamamladığınız ve sonraki 12 Aylık dilime geçtiğiniz görülmektedir. Faturada hata yoktur. Saygılarımızla.
