Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Armağan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Wi-Fi Cihazının Ücreti Haksız Yere Faturama Yansıtıldı

profile
Armağan
11 Eylül 2025 18:27
192

Yaklaşık bir yıldır TÜRKSAT'ın 4'ü Birada kampanyası kapsamında internet hizmeti almaktayım. Hiçbir ek cihaz talebim olmamasına rağmen, modeme küçük bir Wi-Fi cihazı takılmış ve bu cihazın ücreti faturama yansıtılmış. Cihazı istemediğimi ve kullanmadığımı belirtmeme rağmen, cihaz ücretinin iptal edilmesi veya farklı bir çözüm sunulmadı. Ayrıca cihazı iade etmem için kargolamam gerektiği söylendi, bu da bana mantıksız geldi. Ücret faturamda açıkça yer almakta ve bu durumdan rahatsızım.

Cihaz ücretinin faturamdan iptal edilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 2025 09:40 (Şikayetten 15 saat sonra)
13 Eylül 2025 14:21
Armağan
Armağan
13 Eylül 2025 14:30

Cihaz takılmamış ve ne olduğunu bile bilmiyorum Ve ben sizin dayatmanızla verilen ve kullanmadığım bir cihazı size kargolamak zorunda değilim. Nasıl ki abonelikte cihazı ekip arkadaşlarınız getirdi gelip tekrar alabilirler. Ben her ay düzenli faturamı ödüyorum. Ve böyle yapacağınızı bilseydim sözleşmemi yenilemezdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2025 19:31
367

profile
10 Mayıs 2024 11:21
452
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 10:01
1.676
kullanilamayan-internet-hizmeti-ve-haksiz-ucret-talepleri-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz