Kablo TV KF 1500 HD Yayın Cihazı Sürekli İşlem Hatası Veriyor Ve Görüntü Çizgili

Özay · 2026-01-06T21:45:38+03:00

TÜRKSAT Kablo TV üzerinden internetle birlikte kullandığım KF 1500 HD yayın cihazını aldığım günden beri yayın kalitesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz ilk açıldığında sık sık “İşlem yapılmalı” şeklinde bir hata veriyor, ayrıca açıldıktan sonra da görüntü izlenecek gibi olmuyor. Ekranda çizgi çizgi bir görüntü oluşuyor, göz yoran ve rahatsız edecek derecede bozuk bir yayın veriliyor. Özellikle maç yayınları sırasında sanki yoğunluktan dolayı sağlayıcı yayın kalitesini karşılayamıyor gibi bir durum oluşuyor ve görüntü daha da kötüleşiyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen saha ekipleri kayıtları “Sorun bulunamadı” notuyla kapatıyor ve tarafıma herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmuyor. Ücretini ödediğim hizmetin karşılığını almak, gerçek anlamda HD kalitesinde bir yayın izlemek ve sorunsuz çalışan bir cihaz talep ediyorum. Yayın kalitesinin kalıcı olarak iyileştirilmesini ve gerekiyorsa cihazımın kontrol edilerek sorunluysa değiştirilmesini istiyorum.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Özay

Öğle saatlerinde aradılar geldik evde yoksunuz diye. Hastahanede olduğumu söyledim arızayı çözüldü diye kapatmışlar bölgemizdeki arıza personeli geriye dönük arıza kayıtlarım izlendiğinde hiçbir şey yapmadığı halde arıza çözüldü diye kapatıyor inatlaşır hale getirdi kişisel bir sorunumu var bilmiyorum sanki benim evde bulunmak gibi bir yükümlülüğüm var şirkete karşı oğlumun fiber bağlantı talebini de aynı gerekçeyle iptal etmiş aynı kişi evde yok diye işten izin mi almalıydı sen müşterine ayak uyduracaksın arayacaksın randevulaşacaksın biz şu saatte gel diye davet edeceğiz adam eve ben buyur demeden dalıyor ne olumsuzluk söylesek bizden değil ben bu şahıs hakkında da şikayet kaydı oluşturdum ama bunlar ilk değil daha önce de aynı şikayetlerim karşılıksız kaldı Kablo Net'te Kablo TV de arıza varsa çözüldü diye kapatmak bunların çalışma şekli