Kablo TV Cihaz Değişimi Gecikti, Bir Haftadır Hizmet Alamıyorum

13 Eylül 2025 tarihinde Kablo TV cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Teknik ekip gelip inceledi ve cih...
Kablolu TV Ekstra Paket abonesiyim. Erzurum’daki adresimde yaklaşık 1 aydır tarafıma getirilen cihaz sürekli donuyor ve çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için 20 gün önce arıza bildirimi yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, şikayetimle ilgilenilmedi. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum.
Cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

13 Eylül 2025 tarihinde Kablo TV cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Teknik ekip gelip inceledi ve cih...

Türk Telekom tarafından hiçbir talebim olmamasına rağmen, sitede herkesin Kablo TV ve internet altyapısının değiştirildiği belirtilerek tarafıma yeni bir Kablo TV Box getirildi. 20 Ağustos’ta teslim edilen cihaz ilk günden itibaren arızalı çıktı; cihaz açılıyor, ekranda sadece Android yazısı görünüy...

Kablo Net TV hizmetimde 6 gündür hiç ses alamıyorum. Erzurum Palandöken’de yaşıyorum ve müşteri numaram 5367****77’dir. Sorunun başladığı 16 Ekim 2025 tarihinde saat 20:26’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kumanda ayarı yaptırıldıktan sonra cihazın arızalı olduğu söylenerek talep oluşturuld...

15.08.2025 tarihinde Erzurum Palandöken adresimde Kablo TV Üst Paket bağlantısı için TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bugün itibarıyla 10 gün geçti, ancak bu süre zarfında ne bir arama ne de bir bilgilendirme almadım. Sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Her gün müşteri hiz...
Kablo TV Ekstra Paket kullanıcısıyım ve son 5 gündür adresimde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Bu sorun daha önce de tekrar etti. Hafta sonu arıza kaydı oluşturmama rağmen ekiplerin geleceği söylendi, ancak tüm gün beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her...
Yorumlar