to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim (Müşteri No: 1103278810). Yaklaşık bir haftadır, daha önce sorunsuz izlediğim bazı kanallar artık çekmiyor. Listede bazı kanallar çalışırken, birçok kanal ise hiç görüntü vermiyor.
Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları denedim. İlk aramamda müşteri hizmetleriyle görüştüm, iki gün sonra geri dönüş yapıp bir güncelleme yaptırdılar. Ancak bu işlemden sonra da sadece bazı kanallar çekmeye başladı, diğerlerinde sorun devam etti. Tekrar aradığımda ise “döneceğiz” denilip tarafıma dönüş yapılmadı.
Kayseri Melikgazi’de yaşıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve teknik ekibin yönlendirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 gündür TÜRKSAT Kablo TV hizmetinden hiçbir kanalı izleyemiyorum. Cihazı defalarca yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm. Her seferinde bana gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 1018317092 numaralı müşter...
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket aboneliğimde sürekli donma ve cihazın kendini tekrar başlatma sorunları yaşıyorum. Sorunu çözmek için cihazı defalarca sıfırladım ve iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de arıza kaydı oluşturuldu ancak ne arayan oldu ne de teknik servi...
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Son 3-4 aydır, hem internet (5g ve 2,4g) hem de bağlı olarak TV hizmetlerinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri bu problemler sadece akşam saatlerinde olurken, artık günün her saatinde internet ve TV hizmetinden verimli ...
28 Ekim’den bu yana, yani 3 gündür TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net “Sınırsız 100 MB üst paket TV” hizmetimde arıza yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve iki farklı arıza kaydı açıldı (Kayıt numaraları: 37819211 ve 37846096). Her aradığımda, “5 saat içinde ekipler gelecek” denilmesine...
TÜRKSAT Kablo TV hizmetini yeni abone olarak kullanmaya başladım. Ancak ilk günden beri televizyonu uzun süre (örneğin 3 saat) kapalı tuttuktan sonra tekrar açtığımda, kanallar ekrana gelmiyor. Her seferinde kutuyu yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve doğruda...
Yorumlar