to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo TV'de yayında geri alıp izlemelerde donmalar yaşıyordum ilk olarak müşteri hizmetlerini aradım onlar bir takım direktifler verip bir şeyler yaptırdılar düzelmeyince arıza kaydı açtılar ve kullanıcı hatası var ise 100 TL ücret yansır dediler kabul ettim teknik olan kişi geldi hiçbir şey yapmadı sorun yok diye gitti defalarca sıkıntıyı göstermeme rağmen, tabi sorun çözülmedi ki üstüne bir de kullanıcı hatası diye rapor etmiş zaten kendisi yetersiz bir personeldi. Nereden bu kanıya vardım çünkü yıllarca çalıştığım sektörde modem vs kurulum üzerine tecrübem vardı ama gelen kişi bur türlü kusurun kendilerinden olduğunu kabul etmedi tam bir fiyasko sonuçta mağdur edildim sonuçta da kullanıcı hatası olarak final oldu.
Bir buçuk senedir sorunsuz kullandığım Kablo TV, son bir buçuk aydır sorunlu. Yayında 2-3 saniyeliğine gidip gelmeler başladı. Ara sıra donmalar ve mozaikleşme meydana geliyor. Kaç sefer aradım, arıza kaydı bıraktım; teknik ekip gelip baktığında sadece sinyal gücü kontrolü yapıp gidiyorlar. Müşteri ...
Kablo Net Abonesiyim. Yayınlarımda sıklıkla görüntü donmaları oluşmaktaydı. Daha sonra arıza ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Problemi aktardım. Bir iki işlem yaptırdı. Fakat problem çözülmedi. Arıza kaydı oluşturdu. Servis geldi. Baktı. Bir iki defa daha donma yaptı. Kabloları kontrol etti. ...
15 yıllık kablolu TV abonesiyim. Son günlerde TV ve internette sorun olmaya başladı. 30.12.2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, hem TV hem de internet gittiği için. Müşteri hizmetlerindeki bayan, teknik destek yollanacağını ama sorun benden kaynaklanıyorsa faturama 100 TL yansıtılacağını b...
Kablo TV kullanıyoruz. Yaklaşık 14 gün önce yayında donmalar başladı ve bir gün sonrasında komple sinyal gitti. Sinyalin gittiği günden beri en az 8-9...
İnternet yavaşlığı nedeniyle 3 kayıt sonrası çözüm için biri aradı. Teknik birkaç detay verip sorununuz çözüldü dedi. Sonrasında ise 100 TL servis ücreti istendi. Sadece bir arama, evime gelinmedi, ortada bir servis yokken neden dedim. TÜRKSAT Kablo TV sözleşme gereği kendinden kaynaklı olmayan hata...
Yorumlar