Kablo TV Ücretini Ödediğim TV Box 3 Haftadır Teslim Edilmiyor!

Ako · 2025-11-03T18:26:24+03:00

18 Ekim 2025 tarihinde Muş ilinde TÜRKSAT’tan internet ve Kablo TV hizmeti için başvuru yaptım. İnternet modemim kısa sürede teslim edildi ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen TV box hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Defalarca (4 veya 5 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “işleminizi hızlandırmak için not aldık” denilerek geçiştirildim. Aylık 790 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen hizmetin bu kadar aksaması ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. TV box’ın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 14900***35.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ako

Vallahi pişman ettiniz beni sizden abonelik aldığım için. Hala ne arayan var ne soran! Ancak şikayetinizi veya talebinizi aldık gibi boş laflar!

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.