Kablo TV TÜRKSAT Set Box I-kutu Arızası



TÜRKSAT Kablo TV I-Kutu Set Top Box cihazıma elektrik gelmemektedir. Bu arızayı bildirmeye çalıştığım da genel bir bakım çalışması olduğundan dolayı arıza kaydı oluşturmuyorum. Bölgedeki sinyal çalışması düzenlendikten sonra müdahale edileceği söyleniyor. Benim cihazıma elektrik gelmiyorken sorunun çözüme kavuştuğunu nasıl anlayabilirim? Elektrik gelmeyen cihazla alt yapıdaki bakım çalışması bir birinden çok alakasız arıza türleridir. Sistem ve çağrı merkezi bu sebeple arıza kaydımın oluşturamayacağımı iletmektedir. Sürekli olarak arayarak altyapı düzeldi mi diye sormak kadar saçma bir durum olamaz. Cihazımın değiştirilmesini ve bu tür arızaların birbirinden bağımsız değerlendirmeye alınmasını talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.














