to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT TV her yerde kullanıcısıyım. İzmir Konak Göztepe’de bulunan adresimde 02.12.2025 tarihi saat 23.00’ten bu yana televizyon izleyemiyoruz. Sistem şifremi kabul etmiyor, defalarca aramama rağmen arızanın devam ettiği söyleniyor ve kesinlikle bir saat bilgisi verilmiyor, sadece “bekleyeceksiniz” deniliyor.
Bu nasıl bir sistem anlayışı, kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz da hâlâ müşteriye bu kadar rahat bir şekilde “bekleyin” denilebiliyor anlamıyorum. Fatura bir gün geciktiğinde anında yayını kesebiliyorsunuz, peki bizim yaşadığımız bu mağduriyeti kim giderecek, izleyemediğimiz günleri faturadan düşürmeyi düşünüyor musunuz? Müşteri numaram 350***’dir.
Yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, ayrıca bu süre boyunca yararlanamadığım hizmet için fatura tutarımdan gerekli düşüşün yapılmasını talep ediyorum.
02.11.2025 saat 23.00’ten bu yana TÜRKSAT’ın TV Her Yerde hizmeti üzerinden televizyon izleyemiyorum. Televizyon açılmıyor, hizmete hiç erişemiyorum. Defalarca aramama rağmen 2 gündür sadece “genel bir arıza var, bekleyeceksiniz” denilerek geçiştiriliyorum. Ödeme gecikince anında kesme yapılırken, günlerdir süren bu kesinti ve ilgisizlik kabul edilemez bir mağduriyet oluşturuyor.
Öncelikli beklentim, TV Her Yerde hizmetinin derhal çalışır hale getirilmesi ve bu erişim sorunlarının kalıcı olarak çözülmesidir. Ayrıca 2 gündür televizyon izleyemediğim döneme ait ücretin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Abone numaram 3503280 olup, sorun İzmir Konak Göztepe bölgesindeki adresimde yaşanmaktadır.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve gerekli fatura düzeltmesinin yapılmasını istiyorum.
14.10.2025 saat 11 sularında hem internet hem de televizyon yayınımız tamamen kesildi. Bugün, 15.10.2025 olmasına rağmen hâlâ ne internet ne de televizyon yayını hizmeti alabiliyoruz. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini defalarca aradık; bize arıza olduğu söylendi fakat çalışmalara ancak bu sabah saat 9'd...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. İzmir Konak’taki adresimde 25.11.2025 tarihinden beri ne internet hizmeti alabiliyorum ne de televizyon yayını izleyebiliyorum. Aldığım günden beri sık sık arıza yaşanmasına rağmen bu son kesinti tamamen mağdur olmama neden oldu. Müşteri hizmetlerini aradığı...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kablo TV 100 GB paketi kullanıyorum. İzmir Bayraklı’da 1042232733 numaralı aboneyim. Hem televizyon hem de internet hizmetini aynı anda alıyorum. Ancak haftada 1-2 gün, hiçbir sebep yokken evde tamamen kesinti yaşıyorum. Ne televizyon çalışıyor ne de internete erişebiliyo...
28 Kasım 2025 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir süre verilmiyor. Evimin önünde günlerdir TÜRKSAT ekipleri altyapı çalışması yapıyor. Sorduğumda bana 'En az 2 hafta, altyapı değişiyor' deniliyor. Müşteri hizmetlerin...
Yorumlar