Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo TV Arızası Nedeniyle Beş Aylık Hizmet Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Mustafa
14 Ocak 18:07
187

Kablo TV aboneliğim kapsamında kullandığım cihazın arızalı olduğu söylendiği için Eylül 2025 ile Ocak 2026 arasındaki yaklaşık 5 aydır hizmeti fiilen kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim ve izleyemediğim yayınların ücretini ödemek zorunda bırakıldım.

17.10.2026 tarihinde Kablo TV müşteri hizmetleri ile görüştüm, cihaz değişimi yapılacağı tarafıma iletildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, ne cihaz değişimi gerçekleşti ne de sorun giderildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı.

Kullanamadığım dönem boyunca ödediğim ücretlerin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

15 Ocak 09:23 (Şikayetten 15 saat sonra)
15 Ocak 10:40

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz soruna istinaden ekiplerimiz tarafından çalışmalar yapılmıştır. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi, sorunun devamı halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Mustafa
Mustafa
16 Ocak 01:18

Sorun hâlâ devam ediyor! Benim konum bu değil hiçbir işlem yapılmadı aramadılar bile!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TV Yayını Kesintisi Ve Kumanda Arızası Hakkında Haksız Fatura Şikayeti

profile
İdris
11 Ocak 19:40
582
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Kablonet İnternet Ve TV Hizmetinde 20 Saatlik Kesinti Ve İade Talebi

profile
İlker
10 Ocak 01:43
220
1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ekim 2024 21:55
246

profile
Serkan
12 Şubat 2024 12:57
346

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz