to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Arızası Nedeniyle Beş Aylık Hizmet Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Kablo TV aboneliğim kapsamında kullandığım cihazın arızalı olduğu söylendiği için Eylül 2025 ile Ocak 2026 arasındaki yaklaşık 5 aydır hizmeti fiilen kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim ve izleyemediğim yayınların ücretini ödemek zorunda bırakıldım.
17.10.2026 tarihinde Kablo TV müşteri hizmetleri ile görüştüm, cihaz değişimi yapılacağı tarafıma iletildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, ne cihaz değişimi gerçekleşti ne de sorun giderildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı.
Kullanamadığım dönem boyunca ödediğim ücretlerin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz soruna istinaden ekiplerimiz tarafından çalışmalar yapılmıştır. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi, sorunun devamı halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Sorun hâlâ devam ediyor! Benim konum bu değil hiçbir işlem yapılmadı aramadılar bile!
