to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Yeni Kart Göndermez, Ücret Alımına Devam Ediyor
Kablo TV’den aldığım hizmet kapsamında kullanmak zorunda olduğum kartım 13.11.2025 tarihinden beri arızalı olmasına rağmen, sözleşme gereği sağlamaları gereken yeni conax modül kart bir türlü gönderilmiyor. Mevcut kart bozuk olduğu için hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum.
Durumu defalarca Kablo TV müşteri hizmetlerine ilettim, bana kartın ellerinde olmadığını ve gelmediğini söylediler. Şu an aradığımda ise müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyorum. Buna rağmen hizmet bedeli benden tahsil edilmeye devam ediyor.
Kablo TV ile yaptığım anlaşma kapsamında tarafıma çalışır durumda bir Conax modül kart sağlanmasını ve bu kartın en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Çok kısa süre içerisinde problem çözüldü. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi İhsan beye ayrıca teşekkür ediyorum.
