to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Arıza Ve Arızalıların Hikayesi...
Tam bir haftadır Kablo TV arızası bildiriyorum ne gelen var ne giden. Ama sisteme "Sorun giderilmiştir, aboneye ulaşılamamıştır,..." gibi gerçek olmayan yazı yazıyorlar. Dedim ki; bakın sorunum çözülmeyecekse aboneliğimi iptal edin, o zamanda cayma bedeli alırız diyorlar.
Ayıp-kusur-eksik ve yetersizlik sizde hizmet veremiyorsunuz cayma bedeli istemek nedir ya.
Yazık.
Kurum içinde bir oyun bir entrika oynanıyor ya hayırlısı artık.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Oluşturulan arıza kaydına istinaden gerekli kontroller ekipler tarafından sağlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak ve detaylı bilgi iletmek adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla.
