to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kızılay TÜRKSAT şubesinden aldığım Kablo Net ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için kurulum yapılamadı; buna rağmen o günden beri internet hizmetini hiç kullanamadığım halde her ay yaklaşık 450 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda operatörler tarafından farklı ve yanlış bilgiler verildi, net bir bilgiye hiçbir zaman ulaşamadım ve hem maddi hem de manevi olarak ciddi anlamda yıprandım. Cihazları iade etmek için teslim ettiğimde ise bu kez benden cayma bedeli talep edildi. Bir yetkili cayma bedelinin ekim ayında, başka bir yetkili ise temmuz ayında yansıtılacağını söyleyerek tamamen çelişkili bilgiler verdi ve nasıl bir tutarla karşılaşacağımı dahi bilemez hale geldim.
Altyapı olmadığı için kurulum yapılmayan ve hiç kullanmadığım bir internet hizmeti için hem düzenli fatura ödemek hem de üzerine cayma bedeli istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 101**735 numaralı aboneliğim için kullanılmayan dönemlere ait tüm faturaların ve talep edilen haksız cayma bedelinin iptal edilmesini, ayrıca süreç boyunca tarafıma verilen yanlış ve çelişkili bilgiler nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Abone numaram 1018055226. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum. Ekim 2025’te taşındığım yeni adreste, binada sadece kutu bulunmasına rağmen daireme (8. Kata) kablo çekilmediği ve bu işlemin çok masraflı olacağı söylendi. Apartmanda kutu bulunma...
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi, ikamet etmediğim ancak ailemin yaşadığı eve Haziran 2024 civarında açtırdım ve yaklaşık 1,5 yıldır bu adreste internet hizmetini kullanıyorduk. Daha sonra bu evi sattık ve yeni taşındığımız adreste Kablo Net hizmeti verilemediği bilgisi tarafıma iletildi. Bu...
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimi, iş yerimin taşınması ve yeni adresimde altyapı/şebeke olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. İkametim yeni iş yerimde değil, ancak başka bir seçeneğim olmadığı için aboneliği sonlandırmak istedim. Buna rağmen, tamamen benim dışımda gelişen bu durum nede...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi aldım ve 1 gün önce Ankara Mamak’taki adresime kurulum yapıldı. Ancak internet bağlantısı evin yan odasında bile çekmiyor ve hız aşırı derecede yavaş. Sorun sürekli devam ediyor, modem ve kabloları kontrol edip yeniden başlatmama rağmen hiçbir değişikli...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, telefon uygulaması üzerinden taahhüt sürem bitmeden yenileme işlemi yaptım. Ancak bu işlem sırasında yanlışlıkla aynı adrese iki ayrı abonelik oluşturulmuş ve üç aydır her iki abonelik için de fatura kesilmiştir. (Eski abonelik: 1017986038-100mbit – iptal edilen, yeni...
Yorumlar