to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net " Web TV " Yerine " TV Her Yerde " Gelmiş Ama Ekstra Ücret Talep
"Web TV" servisini kaldırıp yerine "Her Yerde TV" servisi getirilmiş. İyi hoş ama ben 24 aylık taahhüt yapmışım, daha 2 ay geçmiş. Benim taahhüdümde "Web TV Standart Paketi" ve "Web TV Aile Paketi", "Web TV Altın Sinema Paketi" var. Bunlar iptal, yenisi ekstra para. Benim kontratımda bu servisten 24 ay hizmet sağlamanız da dahildi. Neye istinaden iptal ediyorsunuz?
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Dahil olmuş olduğunuz kampanyadaki hizmetler aşağıdaki belirtilmiştir. Kabloweb hizmeti taahhütte bulunmuş olduğunuz kampanyasının içerisinde yer almamaktadır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
