to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net TV Her Yerde Kutusu Arızası Ve Destek Eksikliği
Kablo Net TV + internet hizmeti kapsamında kullandığımız Altın Paket’te yer alan TV Her Yerde kutusu, 13.12.2025 Cumartesi’yi 14.12.2025 Pazar’a bağlayan gece saat 02:30 itibarıyla tamamen işlevini kaybetti. Cihaz mavi ışıkta takılı kaldı, kumanda ile hiçbir işlem yapılamıyor ve zaman zaman kutu üzerinde sarı ışık sürekli yanıp sönüyor.
Yaşadığımız bu arıza üzerine Kablo Net müşteri hizmetlerini aradık; ancak sistemlerinde sorun olduğu söylenerek bize yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem TV hizmetini hem de beraberindeki hizmetleri bu nedenle verimli şekilde kullanamıyoruz.
Kablo Net’ten, TV Her Yerde kutusundaki bu arızanın en kısa sürede giderilmesini, gerekirse cihaz değişimi veya teknik servis yönlendirmesi yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 34549306 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Hizmet Erişim kolaylığı ve hızı için çok teşekkür ederiz
