Kablo Net TV Cihazım Arızalı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

12. Gününde beklemeye devam ediyorum. Sadece mesaj geldi. Teknik servisten bir dönüş olmadı. Yakin bir tarihte de olacağını düşünmüyorum. Kullanmadığım hizmeti de faturaya ekleyecekler bir de onun için uğraşacağız gibi. İptal edin siz de ben de kurtulayım

Arızanın 13. Günü. Gelen mesajda eğer kullanıcı hatası varsa 100 TL servis ücreti yansıtılacağı bilgisi var. Ama teknik servis hâlâ dönüş yapmadı. 3-4gün kullandıktan sonra cihazın bozulması ayrı bir olay. Benzer bir olayla daha önce karşılaştım başka bir firma iki defa bozuk modem getirmişti en son kendim tamir etmiştim. Beklemeye devam ediyorum

17. Gün teknik servis geldi ve cihazı değiştirdi. Gelen teknik servis bugün sistemde arıza kaydı düştüğünü söyledi. 17 gündür teknik servise neden kayıt oluşturulmamış. Kablo Net TÜRKSAT sana ne denir bilmiyorum. Kullanmadığımız günleri de fatura edersiniz şimdi. Bir de 30 TL için 20 gün daha ona ugraşacaz. Mesele 30 TL değil ilgisiz olmanız yazık bu millete bu kadar pervasız ilgisiz olmanız

Şikayet var'a teşekkür ederim. Siz olmasanız 18 günde değil 18 ay daha bekletirlerdi