to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net TÜRKSAT Hizmetlerim Hâlâ Bağlanmadı
TÜRKSAT Kablo Hizmetleri aboneliğim için İstanbul Ataşehir’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. İlk talebi 26 Ağustos tarihinde oluşturdum. Gelen ekipler bina içindeki kablonun eksik olduğunu, bu nedenle bağlantıyı yapamayacaklarını söyleyerek işlem yapmadan ayrıldılar.
Bunun üzerine kendi imkanlarımla binadaki kutudan daireme hat çekilmesi için bir elektrikçiye 5.000 TL ödedim. 1 Eylül tarihinde kablonun çekildiğini, bağlantının yapılabileceğini bildirerek tekrar talep oluşturdum. O günden bu yana defalarca kayıt açılmasına rağmen ne gelen var ne de arayan, telefon, internet ve TV hizmetlerim hâlâ bağlanmadı.
Ev taşıdığım için bu hizmetlere acil ihtiyacım varken, günlerdir herhangi bir aksiyon alınmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. TÜRKSAT Kablo’nun en kısa sürede ekip yönlendirerek yeni adresimde telefon, internet ve TV bağlantımı tamamlamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
