to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net TÜRKSAT Abonelik İptali
TÜRKSAT'ı yaklaşık 13 yıl kullandım ve sadece internet hizmetini kullandım, TV hizmetini kullanmadım. Her sözleşme yenilemesinde bunu özellikle belirttim. Fakat bana modemle beraber TV için bir kart bırakmışlar. Kullanmadığımı belirttiğim halde, kurulumu kendileri yaptıkları için kartın nerede olduğunu bilmiyorum. Fiyat konusunda anlaşamadığımız için farklı bir operatöre geçtim ve modem ile adaptörü iade ettim. Ancak benden kartı da istediler. Vermezsem 250 TL ödeyecekmişim. Kullanmadığım ve istemediğim bir şey için para ödemek zorunda bırakılıyorum.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Hizmetlerinz arasında ktv hizmeti bulunması halinde kurulum sırasında tarafınıza smart kart teslim edilmektedir. İptal sonrasında ise kartın iade edilmesi gerekir. Kartın iade edilmemesi durumunda kart ücreti fatura edilmektedir. Saygılarımızla.
