to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumsal müşteri olarak Kablo Net üzerinden 27 adet TV hizmeti almaktayız. Hizmetleri almaya başladığımız ilk günden bu yana e-posta adresimizi defalarca iletmemize rağmen faturalarımız tarafımıza mail olarak gönderilmemektedir.
Bu konuyla ilgili yaptığımız tüm şikayetlerde TÜRKSAT tarafı bize yalnızca online işlemler üzerinden faturalarımıza ulaşabileceğimizi iletmektedir. Ancak ilgili online sistemde en fazla 24 adet fatura görüntülenebilmekte, 3 adet faturamız ise sistemde hiç bulunmamaktadır. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu durum, birçok kez müşteri hizmetlerine bildirilmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmamış, eksik faturalar sisteme eklenmemiştir.
Tarafımıza sergilenen bu ilgisiz ve isteksiz tutumdan rahatsızız. 1017818005, 1017816788 ve 1017817867 numaralı hizmetlerimizle ilgili olarak eksik faturaların sisteme eklenmesini, faturalama süreçlerimizin sorunsuz işlemesini ve faturaların e-posta ile düzenli olarak gönderilmesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyoruz.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde taahhütlü olmama rağmen faturalarım sabit gelmiyor ve Temmuz 2025’ten bu yana her ay farklı tutarlarda ücretlendiriliyorum. Kullanım ücreti ve tanımlanan indirimler her ay değişiyor, bu nedenle faturalarımı neden böyle ödediğimi anlayamıyorum. Konu ile ilgili defalarc...
Kablo TV ve internet hizmetini 22.02.2024 tarihinden itibaren kullanamıyoruz. Hiçbir adres değişikliği talebimiz olmamasına rağmen, 2015 yılından beri kullandığımız TÜRKSAT ve 20 yıldır oturduğumuz adresimizde sistemsel bir hata oluşmuş ve güncelleme yapılmamaktadır. 23.02.2024 tarihinden itibaren h...
TÜRKSAT Kablo Net Standart Paket abonesiyim. E-fatura mükellefi olmama rağmen, abonelik başlangıcından bu yana yaklaşık 4 aydır faturalarım e-arşiv olarak düzenleniyor. Bu konuda en az 20 defa telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kez mail attım, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönü...
Yorumlar