Kablo Net Ait Saha Dolabı Taşınması


TÜRKSAT’a ait saha dolabı, Siyavuşpaşa Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi ile Kana Sokağın kesiştiği köşe konumda, Kana Sokağın caddeden girişinde yer almaktadır. Dolabın mevcut yeri hem kaldırımın etkin kullanımını engellemekte hem de çevre düzenini ve kent estetiğini bozucu bir görüntü oluşturmaktadır.
Dolabın bulunduğu noktada zamanla üzerine ve çevresine bırakılan hayvan mamaları, alkol şişeleri, atıklar ve diğer pislikler nedeniyle ciddi bir çevre kirliliği ortaya çıkmaktadır. Bu durum hem bina sakinlerini hem de yaya trafiğini olumsuz etkilemekte, görsel ve hijyenik açıdan rahatsızlık yaratmaktadır.
Daha önce uzun süren girişimlerim sonucunda saha dolabının binamızın girişine yakın caddeden ara sokağa alınması sağlanmış ve bu süreçte gerekli kablo ve altyapı çalışmaları yapılmıştır. Buna rağmen dolabın şimdiki konumu da kalıcı bir çözüm oluşturmamış, çevre ve kullanım açısından yeni bir sorun alanı yaratmıştır.
Talebim nettir: Saha dolabının mevcut konumundan yaklaşık 3–3,5 metre ileriye, yasal yöneticisi ve maliki olduğum binamızın bitiminde bulunan çöp konteynerlerinin yanına taşınmasını istiyorum. Dolabın bu noktaya alınmasıyla kaldırım daha verimli kullanılacak, çevresel atıklar tek bir noktada toplanacak ve temizlik hizmetlerinden daha etkin yararlanılacaktır; bu sayede çevrenin ve kaldırımların daha verimli kullanılması, alanın yeniden çevreye kazandırılması ve hijyenik ile görsel açıdan pırıl pırıl bir alan oluşması sağlanacaktır.
Yıllar önce saha dolaplarının yer altına alınacağı yönünde tarafıma TÜRKSAT şefi tarafından bilgi verilmiş olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın bu konuda da somut bir adım atılmamıştır. Buna ek olarak, geçmişte yaşanan bazı itirazların yeniden gerekçe gösterilerek talebimin sonuçsuz bırakılmasını kabul etmiyorum; mevcut sorunun varlığı açık, önerdiğim yer yakın ve çözüm alternatifi somuttur.
Bu nedenle, saha dolabının binamızın bitimine, çöp konteynerlerinin bulunduğu alana taşınması için gerekli teknik ve idari işlemlerin ivedilikle başlatılmasını ve başvurumun kalıplaşmış, standart cevaplarla geçiştirilmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne, Kamu Denetçiliği Kurumu’na, CİMER’e, Valiliğe ve ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı; ayrıca tüm sosyal medya hesaplarım üzerinden TÜRKSAT Genel Müdürlüğü de dahil olmak üzere yetkilileri etiketleyerek haklı talebimin yerine getirilmemesini ve devam eden mağduriyetimi kamuoyuna açıkça duyuracağımı belirtmek isterim. Yapılacak işlemler ve alınacak kararlar hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.






















