to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Saha Dolabı İle İlgili Yaşadığım Sorun
İstanbul ili Bahçelievler ilçesi Siyavuşpaşa Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi ile Kana Sokağı’nın kesiştiği köşe konumda bulunan ve TÜRKSAT a. Ş. Tarafından kurulduğu bilinen saha dolabı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Söz konusu dolap, daha önce girişimlerimiz neticesinde cadde üzerinden kaldırılarak ara sokağa alınmış olmasına rağmen, binamızın bitiş noktasına taşınacağı ifade edildiği halde halen binamızın ön cephesine çok yakın bir konumda durmaktadır.
Yaklaşık iki yılı aşkın süredir bu dolabın mevcut yeri nedeniyle çevresinde sürekli çöp, alkol şişesi ve çeşitli atıklar birikmekte, bu durum hem ciddi bir görsel kirlilik oluşturmakta hem de kamusal alanın düzenini olumsuz etkilemektedir. Saha dolabının bu şekilde konumlandırılması, çevre ve şehircilik ilkeleri bakımından da rahatsız edici bir tablo yaratmaktadır.
5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu uyarınca altyapı unsurlarının kamusal alanlara konulabileceği bilinen bir husustur; ancak bu yetkinin ölçülülük, kamu yararı ve şehircilik ilkelerine uygun kullanılması gerekmektedir. 2872 sayılı Çevre Kanunu çevrenin korunması görevini idareye yüklerken, 3194 sayılı İmar Kanunu da kentsel estetik ve planlama esaslarının gözetilmesini zorunlu kılmaktadır. Ayrıca Anayasa’nın 56. Maddesi gereğince herkes sağlıklı ve dengeli bir çevrede yaşama hakkına sahiptir.
Binamızın bitiş noktasında hâlihazırda çöp konteynerlerinin bulunduğu, altyapısı oturmuş bir alan mevcuttur. Saha dolabının yaklaşık 2–3 metrelik bir yer değişikliğiyle bu bölgeye taşınmasının teknik olarak mümkün olduğu ve ilave bir altyapı zorluğu doğurmayacağı kanaatindeyim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamış ve somut bir işlem tesis edilmemiştir.
Hem daire maliki hem de binanın noter tasdikli yasal yöneticisi olarak talebim kişisel değil, kamusal alanın düzenli, güvenli ve çevre sağlığına uygun hale getirilmesine yöneliktir. Bu nedenle söz konusu saha dolabının mevcut yer seçiminin yeniden incelenmesini ve konut cephesinden uzaklaştırılarak çöp konteynerlerinin bulunduğu uygun noktaya taşınmasını, gerekli planlama ve çevre düzenlemesinin yapılmasını arz ve talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Saha dolabının konumu nedeniyle çevrede çöp ve atık birikmesi sorununu paylaştım, hiçbir irtibat kurulmadı, sorunun giderileceği yönünde sadece sembolik bir mesaj atıldı ve somut bir adım ya da arama gerçekleşmedi.
