Kablo TV Temel Paketinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek


Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV Temel Paket abonesiyim. 2 gündür Bursa Nilüfer Konak mahallesinde hem internet hem de TV yayını alamıyorum. Abone numaram: 1061269021.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bölgenizde çalışma var, çalışmalar devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak mahallemde hizmet alan komşularımda herhangi bir kesinti yok ve aradıklarında yine aynı cevabı alıyorlar. Gerçekte bir çalışma olup olmadığını göremiyorlar ve sorunun kaynağına dair net bir bilgi verilmiyor.
Bu süreçte faturamı ödedim ve hizmetten yararlanamıyorum. Hizmetin bugün derhal teknik ekip tarafından yerinde kontrol edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki işlem başlatacağımı ve uğrayacağım zararların tazminiyle birlikte, firmadan avukatlık karşı vekalet ücreti dahil tüm yasal haklarımı talep edeceğimi belirtmek isterim.


TÜRKSAT Kablo TV temel paket abonesiyim. Dün akşam yayınımız tamamen kesildi. Televizyonda sürekli “sinyal yok” uyarısı görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde yayın sinyali göründüğünü söylediler. Buna rağmen evdeki yayın kesintisi devam etti. Teknik ekipten bir personel ...
Kablo TV Temel Paket abonesiyim. Kablo Net üzerinden aldığım Analog TV ve Kablo TV hizmetinde Ümraniye Esenevler Mahallesinde 1 aydır düzgün yayın alamıyorum. Sürekli donuyor ya da görüntüler kayma yapıyor. Abone numaram: 1032468678 Ödemelerim düzenli olarak yapılmakta ve 8 yıllık aboneyim, 24 aylık...

Kablo TV Temel Paket abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “sinyal yok” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde yayınlara erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum devam ediyor. Arızanın giderilmesini ve gerekiyorsa c...

Kablo TV Temel Paket abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Eyüp ilçesinde yayın kesintisi sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak ses var ancak görüntü yo...
Yorumlar