to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Arızayı Gideremediler
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV temel paket abonesiyim. Bana verilen TV kartı yaklaşık 5–6 aydır çalışmıyor ve bu nedenle Kablo TV hizmetinden düzgün şekilde faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca kez TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle ve teknik birimlerle görüştüm ancak arıza giderilmedi ve halen aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Hizmet numaram 116*88, adresim Denizli’dedir.
Çalışmayan bu TV kartının ücretsiz olarak onarılmasını veya çalışır durumda yeni bir kartla değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 34854506 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Teşekkürler
