Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Korkusu

123

Merhabalar, aynı sorunu biz de yaşıyoruz. Modemimizde internet yok ve gerçekten müşteri hizmetlerini aramaya korkuyorum. Bir beyefendi daha yazmış; saat 16.00'da, bugün için, 4 Temmuz 2025'te sorun bizden kaynaklı değil, kablo altyapısı ile ilgili. Lütfen sorun, bizim de bu mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

5 Temmuz 2025 09:05 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

5 Temmuz 2025 09:30

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

5 Temmuz 2025 16:27

Sayın Müşterimiz; 32944534 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Dilara
15 Temmuz 2025 10:14

Şikayeti biz kendimiz çözdük ekip geldi bataryasını bunun bir şey olmuş yeni batarya alırsan düzelir dedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süredir Devam Eden Hizmet Kesintisine Çözüm Üretilmiyor

136

25 Temmuz'dan beri internet ve televizyon hizmeti alamıyorum. Kablo Net'i aradığımda, 'Arıza var.' deniliyor. Bu kadar p...

Uzun Süredir Devam Eden Hizmet Kesintisine Çözüm Üretilmiyor

İki Gündür Süren Kesinti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

528

25-26 Temmuz tarihlerinde UEDAŞ kaynaklı güç kesintisinden dolayı ne Kablo TV ne de Kablo Net hizmeti alabiliyorum. Üste...

Çağrı Merkezi Yanlış Bilgilendirme Ve Çözüm Sunmuyor

174

12.07.2025 tarihinde 01.30'da internetim kesildi ve çağrı merkezini aradığımda bölgede bir problem olmadığı, sabah 09.00...

Kablo TV Kurulumu İçin Defalarca Bekletildim, Mağduriyetim Giderilmiyor

139

04.07.2025 tarihinde Kablo TV ve internet aboneliği başvurusunda bulundum. Birkaç gün içerisinde internet kurulumum yapı...

1 Destek1 Yorum

Kablo Hasarı Nedeniyle İnternet Ve TV Sorunu

2.648

02.11.2024 tarihinde internet ve TV'miz çalışmadı. Sonra aynı gün ve saatte yan komşumuz Kablo TV bağlattırdı. Kurulum e...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo TV Her Yerde Arızası!

Kablo TV HerYerde Arızası!

Profil fotoğrafı
Fatma
Kablo TV Bitmeyen Arıza Bakım Günleri

Kablo TV BitmeyenArıza Bakım Günleri

Profil fotoğrafı
Veli
Kablo Net Akıllı Kutu Arızası!

Kablo Net AkıllıKutu Arızası!

Profil fotoğrafı
Alper
Kablo TV Her Yerde Uygulaması Kullanıcı Bulunamadı Hatası Veriyor

Kablo TV HerYerde Uygulaması Kullanıcı Bulunamadı Hatası Veriyor

Profil fotoğrafı
Özlem
Kablo TV Uygulama Sorunu Çözülemiyor, TV İzlemek İşkence Oldu

Kablo TV UygulamaSorunu Çözülemiyor, TV İzlemek İşkence Oldu

Profil fotoğrafı
M. Selçuk
Kablo Net Evimde Yangın Çıktı Ve Kablolarım Hasar Gördü

Kablo Net EvimdeYangın Çıktı Ve Kablolarım Hasar Gördü

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular