Hediye Kampanya Sonrası Faturalandırma Ve Ses Kaydı Paylaşılmaması Sorunu

Annemin evinde kullanılan TÜRKSAT Kablo TV tarafından aylar önce aranıp, 30 gün hediye Cosmogo ve S Sport kanalı ile ilgili bilgilendirildim. "30 gün sonra otomatik olarak iptal edilecek değil mi? Ben bunlarla iptal etmekle uğraşamam, annem 70 yaş üstü, bunlara ihtiyacı yok, kullanmayacak, gerekli değil" dediğim halde, bunlar hediye olarak tanımlanıyor denildi. Israrla, "30 gün sonra otomatik olarak kendiliğinden iptal olacak değil mi?" diye sormama rağmen, sonrasında faturam yüksek gelince şüphelenip aradığımda bana verilen cevap, "Sizin arayıp iptal etmeniz gerekiyordu" şeklindeydi. Ses kayıtları dinlensin; ben böyle bir onay vermedim. Defalarca annemin bunları kullanmayacağını, sadece televizyon seyretmek için Kablo TV kullandığını belirtmeme ve ses kayıtlarının dinlenmesini istediğimi söylememe rağmen, bana geri dönüşleri ses kayıtlarında benim buna izin verdiğim yönünde oldu. Ses kayıtlarını duymak istiyorum, bana gönderilmesini istediğimde ise yine gönderilen cevap, bunların paylaşılmadığı şeklindeydi. Şimdi soruyorum: Ses kayıtlarını, böyle bir konuşma yaptığımı ispat etmek için kullanıp dinleyemeyeceksem, neden size güveneyim? Alzheimer olmadığımı, neye onay verdiğimi ve sonrasında bunun iptaliyle ben uğraşmak istemediğimi, otomatik kendiliğinden iptal olacaksa tanımlanmasını istediğimi bildiğim halde, bana yanlış bilgi veriliyorsa ve ses kayıtları da benimle paylaşılmıyorsa, niye ses kaydı alınıyor? Bir işe yaramadığı ortada. Orada kimlerin dinlediğini veya gerçekten dinleyip dinlemediklerini bilmiyorum. Ancak yanlış bilgi verildiğini ve işi kendilerine göre çarpıttıklarını çok iyi biliyorum. Bundan sonra arandığımda hiçbir şekilde, hiçbir hediye adı altında bu kampanyalara evet demeyeceğim. Fazladan alınan fatura miktarındaki parayı da hakkım olarak görmüyorum. Annemden alınan paralar için üzgünüm.