to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net ile 50 Mbps Hoş Geldin kampanyası kapsamında 12 aylık sözleşme yaptım ve şu anda 5. aydayız. 1130190551 hizmet numarası üzerinden Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait faturalarımda tutarsızlıklar yaşanmaktadır. Son 4 ayda faturalarım 312,10 TL ve 328,30 TL gelirken, bu ayki faturam 412,50 TL olarak yansıtılmıştır. Sözleşme döneminde bu şekilde tutarsız ve açıklaması yapılmamış bir artış olmasını kabul etmiyorum.
9 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak fatura takibi yaptım ve bu tutarsızlığı o zaman fark ettim. Görüşmede gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne telefonla ne de e-posta ile herhangi bir açıklama yapılmadı, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kocaeli İzmit’te kullandığım bu hizmet için, son aylarda faturaya yansıtılan ve fazla alındığını düşündüğüm tutarların tespit edilerek gelecek ilk faturamdan düşülmesini ve tarafıma yazılı ya da sözlü net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Temmuz ayında TÜRKSAT Kablo Net taahhüdümü yeniledim. Anlaşma gereği aylık ödemem gereken ücret yaklaşık 560 TL olmasına rağmen, son iki aydır faturam sürekli artıyor ve son fatura tutarım 500 TL’nin üzerinde geldi. Faturada hizmet bedeli ve vergilerde artış yapılmış, ancak bu tutarların tarife ücre...
TÜRKSAT Kablo Net 50 MB internet abonesiyim. Ekim ayında faturam 290 TL'den 350 TL'ye, Kasım ayında ise 440 TL'ye çıkarıldı. Bu fiyat artışlarıyla ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir SMS, e-posta veya yazılı bildirim almadım. Müşteri numaram: 545 71 80. Çağrı merkezini...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Ekim ayı faturam, taahhütlü olarak ilk yıl için anlaştığım 444 TL yerine 529 TL olarak geldi. Bana sorulmadan faturama s Sport Plus paketi ve cosmogo paketi eklenmiş, bu ücretlendirmeleri kesinlikle kabul etmiyorum ve ödemeyi redde...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce İzmir/Bayraklı adresine taşındım ve taşıma işlemi sonrası ortak altyapı nedeniyle yeni bir paketle devam etmem gerektiği söylendi. 600 TL civarında bir ücret bildirildi ve kabul ettim. Ancak ilk faturam 800 TL’nin üzerinde ...
2 Ağustos 2025 Cumartesi günü Kocaeli İzmit’te TÜRKSAT Kablo Net’e 50 Mbit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir ücret alınmadı, evime gelip sadece evrak imzalattılar; herhangi bir kurulum işlemi yapılmadı. Aradan tam 1 ay geçmesine rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Bu sü...
Yorumlar