Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Şoku Ve Çözüm Eksikliği

profile
Hatice
13 Ağustos 2025 11:33
201

1061157345 abone numaralı Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayı faturamda, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir SMS ya da arama almadan, taahhüdümün bittiği gerekçesiyle 718 TL’lik yüksek bir fatura yansıtıldı. 6 yıldır Kablo Net kullanıyorum ve bugüne kadar taahhüt bitişiyle ilgili hiçbir zaman bu şekilde bir uygulama veya bilgilendirme yaşamadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Faturamın düzeltilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Ayrıca, bu yaşananlardan dolayı Kablo Net hizmetimi sonlandırmak istiyorum. Hizmet adresim: Hamitler Mah. Bebek Sok. No:87 Koru Evleri e Blok d:10 Osmangazi/Bursa’dır. Faturamın son ödeme tarihi 20 Ağustos olup henüz ödeme yapmadım. İnternet hizmetim şu anda aktif olarak devam etmektedir.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum. İletişim için: 0543**15 4009.

13 Ağustos 2025 15:46 (Şikayetten 4 saat sonra)
Hatice
Hatice
14 Ağustos 2025 12:36

Kullanılmayan telefon numarasına SMS gönderip bu sizin sorununuz diyemezsiniz hiçbir şekilde bu savunmanızı kabul etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sedef sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 12:32
267
"Teşekküürlerrrr"
3
Aylin sonucu yetersiz buldu

Elektrik Kesintisi Sonrası İnternet Ve TV Hizmeti Günlerce Sağlanmıyor

profile
12 Ağustos 2025 17:18
774

profile
18 Aralık 2023 16:00
476
Benzer Şikayet Yaz