Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Altı Aylık Süreçte Kablo TV Hizmeti Çalışmıyor Ve Teknik Destek Gelmedi

profile
01 Ocak 22:17
414

Yaklaşık altı ay önce, 10 Haziran tarihinde TÜRKSAT Kablo TV temel paket aboneliği başlattım. Ancak abonelik yaptığım günden beri Kablo TV hizmetini hiç kullanamadım, yayın alamıyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde arıza kaydı alındığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de sorunu çözmeye yönelik somut bir adım atıldı. Hiç hizmet alamamama rağmen aboneliğimin güncel tutarı 419 TL olarak görünmektedir ve sistemde aktifmiş gibi işlem görmektedir.

Abone numaram 1650000547’dir. Altı aydır devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve Kablo TV hizmetinin bir an önce sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Ocak 21:03

7 ay önce Kablo TV üyeliği yaptım o günden beri hizmet açılmadı hizmeti kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunu çözmek için bir şey yapılmadı. Verdiği hizmetin arkasında durmayan müşteri ile ilgilenmeyen bir firma. Bugüne kadar kullandığım en kötü firma

02 Ocak 09:44 (Şikayetten 11 saat sonra)
Umut
Umut
12 Ocak 10:16

Şikayet henüz çözülmedi. E devletten sözleşme onayı yapmam söylendi fakat e devlete girince onay bekleyen sözleşmeniz bulunmamaktadır yazıyor.

Umut
Umut
13 Ocak 14:40

E devlette çıkan yanıt bu. Altı aydır başvurduğum hizmeti kullanamıyorum ve sorun çözülmüyor!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Refika sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

profile
Refika
08 Ekim 2025 18:20
247

profile
Işık
22 Ağustos 2025 14:16
1.258
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2023 12:39
198
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz