Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33898607
1
Cumali sonuçtan hiç memnun değil

Acil İnternet Nakil Talebime Rağmen Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Cumali
Kablo TV
09 Ekim 2025 10:01
425

TÜRKSAT Mobil 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Taşınma nedeniyle internet nakil işlemi yaptırmam gerekiyor ve bu işlem benim için oldukça acil. Son 3 gündür farklı saatlerde defalarca müşteri hizmetleri çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hatta uzun süre hatta beklediğim (10 dakikayı aşan) denemelerim de oldu ancak yine de ulaşamadım. Chat sayfası üzerinden de destek almaya çalıştım fakat oradan da bir çözüm üretilmedi.

Ödemelerim otomatik olarak düzenli şekilde yapılmakta. Taşınma sürecim devam ettiği için nakil işleminin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak mağduriyet yaşamama neden oldu ve acil çözüm bekliyorum.

Kablo TV Logo
Kablo TV
09 Ekim 2025 11:14 (Şikayetten 1 saat sonra)
Cumali
Cumali
11 Ekim 2025 12:39

Halen dönüş yapılmadı ve halen be müşteri temsilcisine bağlanamıyorum

Kablo TV Logo
Kablo TV
13 Ekim 2025 12:23

Sayın Müşterimiz; Nakil başvurusunda bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gerçek sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Sırasında Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İnternet Kesintisi Yaşadım

profile
Gerçek
Kablo TV
25 Mayıs 2025 02:07
965

Konu: Nakil İşlemi Sırasında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet 22 Mayıs 2025 tarihinde saat 10:22’de, taşınma sürecim devam ettiği ve yaklaşan bayram tatilinde hizmet kesintisi yaşamamak adına nakil işlemi için TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine ö...

Nakil İşlemi Sırasında Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İnternet Kesintisi Yaşadım
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kablo TV Kablo Net Adres Değişikliği Ve Bina Hat Çekme

profile
Mehmet
Kablo TV
08 Kasım 2023 17:40
802

Merhaba, Yaklaşık 7_8 senedir TÜRKSAT kablo internet hizmetini kullanmaktayım. 2 Kasim 2023 te müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yeni bir adrese taşındığımı ve burada TÜRKSAT Kablo ve internet hizmeti olup olmadığını sorgulattırdım. Yeni adreste sokakta hat olduğu, binaya çekilebilirse hiz...

1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

Taşınma Sonrası Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Beril
Kablo TV
08 Ağustos 2025 15:49
530

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmetimi 100 Mbps internet ve Temel TV Paketi olarak kullanıyorum. Taşınma sebebiyle yeni adresimde bağlantı kurulmasını talep ettim. Ancak randevu günü olarak belirttikleri gün gelmediler, ertesi gün öğlene kadar geleceklerini söylediler fakat yine kimse gelmedi. İsta...

tasinma-sonrasi-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Nakil İşlemi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Osman
Kablo TV
27 Mayıs 2025 10:19
549

Evimi taşıdığım için TÜRKSAT Kablo Net internetimi yeni taşınacağım eve nakil ettirmek istedim. 19 mayısta başvurdum, ertesi gün direk arayıp bizden randevu talep ettiler. Üçle dört arasında gelin dememize rağmen saat 1'de geldiler. Biz de nerede kurduracağımızı bilmediğimiz için lütfen yarın gelin...

Adres Değişikliğinde Kablo Net Ve TV Taşıma Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mehmet
Kablo TV
19 Eylül 2025 10:21
246

TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetimin taşınmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kirada olduğum eski evimde Kablo Net altyapısı yoktu, ancak yeni taşındığım Gültepe Mahallesi Manolya Caddesi 12 Özkılıç Apartmanı Kat:9 No:18 adresinde altyapı mevcut olmasına rağmen taşıma işlemi ya...

Öne Çıkan Konular
Kablo TV internet Kablo TV müşteri hizmetleri Kablo TV müşteri temsilcisi Kablo TV nakil işlemi Kablo TV taşıma Kablo TV türksat Kablo TV çalışmıyor Kablo TV çağrı merkezi
Benzer Şikayet Yaz