Taahhüt Edilen 35 Mbps Hız Yerine 1 Mbps Altında İnternet Ve Çözülmeyen Arıza
TÜRKSAT Kablo’dan dün yeni internet aboneliği başlattım, ancak bağlantı yap...ıldığı ilk günden beri internet hızı son derece yetersiz. Bağlantı yapıldığ
TÜRKSAT Kablo’dan dün yeni internet aboneliği başlattım, ancak bağlantı yap...ıldığı ilk günden beri internet hızı son derece yetersiz. Bağlantı yapıldığ
"Başta eve gelen yetkili arkadaş olmak üzere ilgili ekibe teşekkür ederim tekrar yaşayıncaya kadar şu anlık sorunu çözdük"


Uzun süredir Kablo Net müşterisiyiz ve yaklaşık iki haftadır neredeyse her gün internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Sürek...li kopmalar oluyor ve internet hızı yok denecek kadar düşük, yaptığım hız testlerinde hız 0,36 Mbps civarında çıkıyor, bu hızla en basit işlemleri bile yapamıyoruz. Defalarca müşt

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Adana Ceyhan’daki adresimde dün sabahtan be...ri sürekli internet kesintisi yaşıyorum, iki gündür hiç internet hizmeti al

Yaklaşık iki aydır TÜRKSAT Kablo internet hizmetimde, her elektrik kesintisi sonrasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Elekt...rik gidip geldikten sonra modemim açılmasına rağmen internet bağlantısı çok geç geliyor ve uzun süre çevrimdışı kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden ya
"Teşekkür ederim berken hanım"
TÜRKSAT Kablo Net ile zaten mevcut olan 24 ay taahhütlü aboneliğimin İstanbul Kadıköy’deki merkez konumdaki yeni adresim...e nakil edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, bölgede ve sitemde altyapı olmadığını, bu yüzden nakil işlemini gerçekleştiremediklerini söyledi. Yani kendi altyapı eksik
Kablo Net'ten İzmir ikametindeyken Fiber internet hizmeti aldım. Bir süre sonra taşınma sebebiyle interneti Kablo Net mü...şteri hizmetlerini 26/07/2026 tarihinde arayarak nakil edip edemeyeceğimizi sordum. Kontrolünü yaptıktan sonra internetin naklini yapabileceklerinin bilgisini verdiler ve nakil işl
Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. 18 Eylül saat 15.00 sularından beri Şenlikköy Mahallesi, Bakırköy/İstanbul adres...imde internetim tamamen kesik durumda ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu fark ettiğim gün Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonda birazdan çözülec

"Berçen hanım sizin bu güzel sözleriniz her şeyi unutturdu. İyi ki varsınız"

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin, yurt dışına taşınmış olmama rağmen ceza bedelsiz şekilde iptal edilmesi konusunda yaşadı...ğım sorunu paylaşmak istiyorum. 22.09.2025 tarihinde yurt dışına taşındığımı TÜRKSAT’a bildirdim ve aboneliğimin, yurt dışı ikametim nedeniyle cayma bedeli uygulanmadan sonlandırıl
"Bercem hanim a ilgilendi teşekkür ler"

Rahmetli babamın adına kayıtlı olan TÜRKSAT Kablo Net aboneliği, 24.11.2024 tarihinde vefat etmiş olmasına rağmen iptal ...edilmediği için 14 ay boyunca sistemde açık kalmış ve bu süre içinde düzenli olarak fatura kesilmeye devam etmiştir. Sonuç olarak yaklaşık 12.000 TL tutarında bir borçla karşılaştı
İstanbul Sultanbeyli’deki ev adresimde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki gündür intern...et bağlantımda arıza yaşıyorum ve bu süre boyunca sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. TÜRKSAT üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen, sorunun Türk Telekom ekipleri tarafından gid

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen uzun süredir internet hızım çok düşük. Yaklaşık 1 h...aftayı aşkın süredir bu sorun devam ediyor ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmüyor. Her seferinde kaydın “çözüldü” denilerek kapatıldığını görüyorum ancak bağl
TÜRKSAT Kablo Net internet altyapı dönüşümü için başvurmama rağmen yaklaşık 1 aydır ne arandım, ne bilgilendirildim ne d...e adresime gelen oldu. Bu süreçte mevcut internet hizmetimde de sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum, gün içinde sık sık kesintiler oluyor. Firmanın kendi sistemlerinden gün içind
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden “Yalın 200 Mbps’e kadar sınırsız” tarifesini kullanıyorum. Son bir ay içinde internetim 3 ke...z kesildi ve her seferinde günlerce internetsiz kaldım. 25 Ağustos’ta başlayan kesinti yaklaşık 2 gün sürdü, sonrasında 3 Eylül’e kadar sürekli kopma sorunları yaşadım. 3 Eylül’de
"Eyvallah"
Kablo Net üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim, Bandırma/Balıkesir... adresimde yaklaşık 2–3 gündür tamamen kesik durumda. Modemin üzerinde inte
"Berkem e teşekkürler"
"Tennur hanım Şikayetvar ekibinin müdürü olmalı. Onun sayesinde pozitif geri dönüş yapıyorum. Yoksa yapmazdım."

1025183559 hizmet numaralı Kablo Net abonesiyim. Ağustos 2026 döneminde, ana güzergâhtaki fiber optik kablo hasarından k...aynaklanan genel arıza nedeniyle 7 gün boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Kablo Net’in yazılı cevabında da hem fiber optik kablo hasarı hem de arızanın varlığı açıkça kab
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında, 19.09.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında 1032849966 numaralı DSL hizme...timin FTTH fiber altyapıya dönüştürüleceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese herhangi bir ekip yönlendirilmedi, işlem yapılmadı ve son
Yaklaşık 3 aydır Tursat Kablo Net internet hizmetimde kullandığım modemde W...i-Fi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modem belirli bir pattern olmaks

Kablo Net ev internet aboneliğimde 19 Eylül Cumartesi akşamından beri internet erişimi yok. Yarın resmi tatil olduğu içi...n sabaha kadar çalışırım diye özellikle eve iş getirdim, tüm planımı buna göre yaptım ve bu gece için başka hiçbir program yapmadım. Ancak akşam eve geldiğimde internete bağlanamad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100