to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TÜRKSAT 200 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 4,5 aydır çözülemeyen bağlantı sorunları yaşıyoru...m. Günün 7/24 her saatinde, tamamen keyfi şekilde ya hız ciddi oranda düşüyor ya da bağlantı tamamen kopuyor. Bir süre düzelmiş gibi oluyor, ardından tekrar bozuluyor ve bu döngü s
Kablo Net’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, uzun süredir özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüşl...eri yaşıyorum. Hız testlerinde zaman zaman 30 Mbps seviyelerine kadar düştüğünü görüyorum, bu da hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorunu defalar
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum ve özellikle online oyunlarda uzun süredir yüksek ping ve paket veri ka...yıpları yaşıyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi oyun sırasında ping değerleri yükseliyor ve kayıp oranları artıyor, bu da oyun oynanamaz hale getiriyor. Yaklaşı
Konya Yazır Mahallesi'ndeki evimde yaklaşık 4 yılı aşkın süredir Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum. İlk zamanlard...a hizmetten memnundum; ancak uzun süredir internetin çekim kalitesi ciddi şekilde düştü ve bağlantıdan verim alamaz hâle geldim. Yaşadığım sorun üzerine arıza kaydı açtırdım ve ev
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 01.09.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki yeni adresime nakil işlemi yaptırdım, modem ku...ruldu; ancak o günden beri sinyal sorunu nedeniyle 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve bayiiyle yaklaşık 20 kez görüştüm, her defasında
Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Üstelik bu sorun tek bir dairede değil, aynı bölge...de bulunan 3 apartmanda birden devam ediyor. Buna rağmen sistemlerinde herhangi bir arıza görünmediğini, arızanın giderildiğini söylüyorlar ancak binalarımızda hâlâ internet hizmet
"Berçem hanım bizlerle çok ilgilendi Bercem hanım ve TÜRKSAT ailesine teşekkür ederim"
21.09.2026 tarihinde saat 15.00 civarından bu yana TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetim aynı anda kesildi ve ...sorun hâlâ devam ediyor. Antalya Kepez’deki binamızda diğer abonelerde de aynı problem yaşanıyor, yani durum sadece daireme özel değil. Gün içinde müşteri hizmetlerini toplam dört
15.09.2026 tarihinde 5066****25 numaralı hatta kayıtlı TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimi ...iptal ettirdikten sonra farklı bir internet sağlayıcı firma üzerinden yeni abonelik başvurusu yapmak istedim ancak mevcut adresimde hâlâ Kablo Net başvurusu/aboneliği göründüğü içi
"Berkem Hanım'a ilgisi ve nazik bilgilendirmesi için teşekkür ederim."
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV aboneliğimi sonlandırmak isti...yorum, ancak yaklaşık 3 aydır ne e-Devlet üzerinden ne de 126 çağrı merkezi
Kablo Net internet aboneliğimde aylardır düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. Her hafta ya da neredeyse her ay tekrarlay...an bu kesintiler artık kronik bir hale geldi. Son olarak 21 Eylül günü saat 18:30 civarında internet bağlantım tekrar tamamen gitti. Daha önce de son 10 gün içinde aynı sorun birka
"Şikayet vara teşekkür ederim"
Kablo Net internet ve Kablo TV kullanmaktayım. Ancak 17 Eylül perşembe gününden beri hizmet alamıyorum. İnternet ve TV s...inyali yok. O günden beri çağrı merkezine kayıt açmama rağmen bir çözüm sağlanmadı. Açtığım tüm arıza kayıtları kapatıldı. Çağrı merkezi aracılığı ile oluşturduğum şikayet kayıtl
Uzun zamandır Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet kullanıyorum ancak aldığım günden beri bağlantı kalitesi hep çok kötü.... İnternetim sık sık kopuyor, kesinti oluyor ve bağlantı zayıf olduğu için günün hiçbir saatinde düzgün şekilde kullanamıyorum. Ne film izleyebiliyorum, ne işimi halledebiliyorum,
Kablo Net’e 13 Eylül tarihinde 12 ay taahhütlü fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün ...geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de randevu oluşturmak için arayan oldu. Yeni abonelik başvurumun bir an önce işleme alınmasını, kurulum randevumun verilerek interne
Yaklaşık bir buçuk aydır İstanbul Zeytinburnu’ndaki yeni adresimde TÜRKSAT Kablo “Hepsi bir arada 24” kampanyası kapsamı...nda internet hizmeti kullanıyordum. 10.09.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantım yok. Kesinti sonrası her gün düzenli olarak, günde 2–3 kez çağrı mer
Kablo Net abonesi olarak Ankara Mamak Türközü Mahallesi’indeki adresimde hem TV hem de internet hizmeti kullanıyordum. T...V sağlayıcısını Kablo TV’den Digiturk’e geçirdiğim için kombiner takılması gerektiği söylendi ve bununla ilgili olarak 18 Eylül’de teknik servis talebi oluşturdum. Bu işlem yapılma
TÜRKSAT Kablo Net ev internet aboneliğimde 14.09.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Bir haftadır tamamen inte...rnetsiz kaldım ve bu süreçte evdeki işlerim ve günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini her gün defalarca aramama rağmen hiçbir somut işlem y
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi Ağustos ayında sonlandırdım. Ayağımdan ameliyat olduğum için yürüyemiyor ve evden çıkamıyo...rdum, bu nedenle modem iadesinde gecikme yaşadım. Herhangi bir uyarı mesajı, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 21 Eylül saat 14:21’de 4.500 TL modem bedeli çekildi. Bu
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunmaktadır. Bu hattı ailemin kullanımı için açtırmış...tım. Yaklaşık bir hafta önce ailemin taşındığı yeni adrese nakil talebinde bulundum, ancak Erzurum ili Aziziye ilçesi Saltuklu Mahallesi’ndeki yeni adreste TÜRKSAT altyapısının bul
"Kayseri Develi ilçesindeki aboneliğimde 2 gün önce kurulum tamamlandı fakat internet hala gelmedi Müşteri hizmetleri 'a...ltyapı çalışması' olduğunu söylemesine rağmen sistemde hiçbir resmi arıza kaydı görünmemekte ve mağduriyetimin ne zaman giderileceğine dair süre verilmemektedir. Hizmet kesintimin
Kablo Net internet aboneliğim Ankara Yenimahalle’de bulunmaktadır. Binamıza... 5g sistemi bağlandıktan sonra internetimde sürekli kopmalar yaşamaya başla
"Şikâyetvar üzerinden iletmiş olduğum şikayet sonrasında hızlı bir şekilde aksiyon alan, süreci yakından takip eden ve benimle iletişime geçerek her konuda detaylı bilgi veren görevliye özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi son derece ilgili, samimi, güler yüzlü ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. İletişim sürecinde gösterdiği yakınlık, anlayış ve içtenlik gerçekten çok memnun ediciydi. Şikâyetvar sürecini titizlikle yönetmesi, konuyu sahiplenmesi ve çözüm için elinden gelen gayreti göstermesi takdire şayan. Müşteri olarak kendimi değerli hissetmemi sağlayan bu yaklaşım, kurumunuza olan güvenimi de artırdı. TÜRKSAT bünyesinde Şikâyetvar süreçleriyle ilgilenen ve müşterilere bu denli özen gösteren çalışanların olması çok kıymetli. Kendisine emekleri, ilgisi ve hızlı aksiyonu için gönülden teşekkür ediyor, başarılarının devamını diliyorum. Böyle değerli çalışanların emeklerinin takdir edilmesini temenni ediyorum."
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim sonlandıktan sonra tarafıma verilen cihaz...ı, TÜRKSAT’ın SMS ile gönderdiği iade kodunu kullanarak 11.08.2026 tarihind
"İlgi alakalarınız için teşekkürler"
Kablo Net internet aboneliğimin iptalinin ardından cihaz iadesi için tarafı...ma verilen modem ve ekipmanları 12.08 tarihinde kargo ile gönderdim. Kargo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
