Cayma Bedeli Bilgilendirmesinde Tutarsızlık Ve Güven Sorunu
TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğim 02.09.2024 tarihinde başladı. 12 aylık taahhüdüm bittikten sonra tekrar 12 ay daha uzattım ve taahhüdümün bitiş tari...
TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğim 02.09.2024 tarihinde başladı. 12 aylık taahhüdüm bittikten sonra tekrar 12 ay daha uzattım ve taahhüdümün bitiş tari...

Kablo Net üzerinden 11.11.2025 tarihinde abonelik için sözleşme imzaladım, ancak 11 gün geçtiği halde bağlantı bir türlü sağlanamadı. Çağrı merkezi ta...
19.11.2025 tarihinde Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 343. Sokak evim için Kablo Net evde internet hizmetine başvurdum ve tüm işlemlerim tamamlanmasına rağmen yaklaşık 10 gündür kurulum için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hizmet numaram 1018336727’dir. Bu süreçte defalarca Kablo Net müş...


Yaklaşık 1 yıldır kullandığım TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci 28 Eylül’de çıkış işlemi yaparsam herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi açıkça belirtti. Ben de abonelik iptalimi bu tarihte gerçekleştirdim ve benden istenen modemi, eski adıyla...

Tekirdağ Çorlu’daki adresimde yaklaşık 2 haftadır Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde interneti hiç kullanamama rağmen sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her seferinde...

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı hızı sürekli değişerek kullanılamaz hale geliyor. Sürekli kopmalar ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemin fişini çekip geri taktığımda ise internetin yeniden gelmesi 4–6 ...
TÜRKSAT Kablo 1025094349 abone numaralı evde internet kullanıcısıyım ve İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum. Evden çalıştığım için internete kesintisiz olarak ihtiyaç duyuyorum ancak 19 Kasım 2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri mağdurum. 24 Kasım 2025 tarihinde arıza kaydı...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve televizyon hizmetinde 12 saattir kesinti yaşıyorum. İnternet tamamen yok ve televizyon kanalları açılmıyor. Bursa Yıldırım ilçesinde bulunan adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. 1061181290 numaralı hizmetim için müşteri hizmetleri...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi aldıktan sonra bağlantım sürekli yavaşladı ve sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Bu durumla ilgili defalarca destek talebi oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. 27.11.2025 sabah saatlerinde internetim yine çok yavaştı, öğle saatlerinde is...

27 Kasım tarihinde İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi'ndeki adresimde kullandığım Kablo Net internet hizmetim sabah saat 09.00 civarında kesildi ve tam 24 saattir hâlâ internet bağlantısı alamıyorum. Evden çalışan bir kullanıcı olarak bu süreçte işimi yürütmek için mobil internet kullanmak zorunda...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin nakil işlemi için 4 Kasım’dan beri bekliyorum. Nakil talebimi Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresime verdim ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil işleminin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak bu s...

1103295080 numaralı TÜRKSAT aboneliğiyle yaklaşık 3 aydır sürekli internet arızası yaşıyorum. İnternetim sık sık koptuğu için hizmeti verimli şekilde kullanamıyor, bağlı cihazlarım modeme sürekli bağlantı kaybettiği için tekrar tekrar sıfırlamak ve arızayı düzeltmeye çalışmak zorunda kalıyorum. Def...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Konya Selçuklu’da 100 Mbps sınırsız internet kullanıyorum. Uzun süredir bağlantım sürekli kopuyor ve hızım normalin çok altında, çoğu zaman interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, genelde sadece modemi açıp kapatmam söylendi. Eve...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’nde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde ve sokakta bağlantı hiç yok, komşularımda da aynı sorun yaşanıyor. Arıza için çağrı merkezini aradığımda sürekli “genel arıza” şeklinde otomatik...

Kablo Net ev internetim 5 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Pazartesi günü arıza kaydı oluşturdum ancak bugün cuma olmasına rağmen hâlâ sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Eskişehir Tepebaşı Merkez Yeni Mahalle Çetin Sokak Anı Apartmanı 25/6 adresinde yaşıyorum ve bu adres...
TÜRKSAT Kablo Net ev internetimi Eylül ayından beri kullanıyorum ancak bağlantı ilk günden bu yana düzgün çalışmıyor. 75 Mbps hız taahhüdüyle abone olmama rağmen, yaptığım hız testlerinde neredeyse sürekli 1 Mbps civarında sonuç alıyorum. Bu hız nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, tem...

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde yaklaşık 10 saattir hiç internet bağlantısı yok ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca arızanın giderilmeye çalışıldığı söyleniyor ancak herhangi bir...
Yaklaşık iki yıldır TÜRKSAT kullanıyorum ancak hizmeti kullanmamama rağmen sürekli teknik ekip yönlendiriliyor. Hakkım olan cayma bedelsiz taahhüt iptali talebimi iletmeme rağmen, başvurum iptal ediliyor. Evden çalıştığım için interneti kullanmak zorundayım ve taahhüt iptalim gerçekleştirilmiyor.

22.11.2025 tarihinde sabah 09.00 civarında Kablo Net internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı akşam müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta herhangi bir sorun görünmediğini ve tarafıma bir arıza kaydı oluşturduklarını söylediler. Ancak 27.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ ne arayan oldu ne de ilgilenen;...

1024887854 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo aboneliğim bulunmakta ve 4 yıldan uzun süredir müşterinizim. 23.11.2025 tarihinde saat 15.08’de müşteri hizme...

Kablo Net’in Edirne Merkez’deki internet aboneliğini 11 yıldır kullanıyorum. 26 Kasım tarihinde telefonum Wi-Fi ile internete bağlanamadığı için servis kaydı oluşturdum. Eve gelen ekip modemi kontrol edip modemin eski ve bozuk olduğunu, yeni modem talebi açmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine yeni...