Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zamanında İade Edilen Cihaz İçin Haksız Gecikme Ücreti Kesildi

profile
09 Ağustos 2025 16:12
260
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Telefonum sessizdeydi duymamışım :) kolay gelsin”

Kablo Net internet hizmeti kapsamında tarafıma verilen cihazı 1 Temmuz tarihinde, yani teslim etmem gereken tarihten bir gün önce Kocaeli’de ilgili şubeye teslim ettim. Ancak bugün tarafıma gecikme bedeli olarak bir ücret kesildiğine dair mesaj geldi. Oysa cihazı zamanında iade ettiğim için böyle bir ücretin kesilmemesi gerekiyordu.

Hizmet numaram: 1780000448. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.

Tarafıma haksız yere kesilen bu ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

09 Ağustos 2025 16:26 (Şikayetten 14 dakika sonra)
09 Ağustos 2025 16:26

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

13 Ağustos 2025 12:00
Semih
Semih
13 Ağustos 2025 12:01

Teşekkür ederim. Telefonum sessizdeydi duymamışım :) kolay gelsin

13 Ağustos 2025 12:01

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Senanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Senanur
06 Ağustos 2025 19:40
163
"Sorun çözüldü ilginiz için teşekkür ediyorum"
5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 13:11
569
"Konu ile ilgili sorunum giderildi fatura iptal edildi hızlı çözüm için teşekkürler"

profile
26 Aralık 2024 19:02
653
Kablo Net Fatura Ve İade Sorunlarıyla Başa Çıkamıyorum
Kablo Net Fatura Ve İade Sorunlarıyla Başa Çıkamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri