Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yavaşlık Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yavaşlık Sorununa Çözüm Bulunmuyor
profile
23 Ekim 2025 10:15
715

Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Kadıköy Feneryolu’ndaki evimde TÜRKSAT Kablo internet hizmetinde uzun saatler boyunca kesinti yaşıyorum. Ayrıca, internet hızımda da sürekli olarak yavaşlık sorunu mevcut. Özellikle belirli zamanlarda hız daha da düşüyor ve bu sorunlar uzun süredir devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bekletiliyorum. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve hizmetten faydalanamamak beni mağdur ediyor.

Sorunun acilen çözülmesini, tekrarının yaşanmamasını ve kesinti ile hız problemleri nedeniyle ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

23 Ekim 2025 11:31 (Şikayetten 1 saat sonra)
23 Ekim 2025 11:32

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

25 Ekim 2025 11:50

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Zeynep
Zeynep
26 Ekim 2025 08:03

Dun aksamdan beri yine internet yok. Arıza kaydı açtırdım. Ekipler sabah 9’da çalışmaya başlıyormuş. Apartmandaki diğer abonelerin de interneti yokmuş. Madem bu kadar ciddi bir problem var bir zahmet çözün artık.

Zeynep
Zeynep
27 Ekim 2025 10:34

Dun aksam gelen internet simdi tekrar gitti. Genel arıza var diye otomatik mesaj düşüyor. İllallah ettik gerçekten

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sözleşme Hızında İnternet Alamıyor, Destek De Bulamıyorum!

profile
10 Eylül 2025 21:38
735
sozlesme-hizinda-internet-alamiyor-destek-de-bulamiyorum-1.jpg

profile
15 Eylül 2025 22:26
614

Bakırköy'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve Hizmet Aksaklığı

profile
22 Eylül 2025 22:21
741
bakirkoyde-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-hizmet-aksakligi-1.jpg

profile
26 Ağustos 2023 19:53
771

İki Haftadır İnternetsiz, Çözüm Ve Geri Dönüş Yok

profile
20 Ağustos 2025 13:47
518
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri