TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Bakım Onarım Kesintileri Ve Gerçek Müşteri Desteği Yok

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’nde iki gündür sürekli “bakım onarım” gerekçesiyle kesintiler yaşıyorum. İnternet hizmetini neredeyse kullanamaz hale geldim.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece bant kaydıyla arızanın giderileceğine yönelik otomatik bir ses kaydı dinletildi, hiçbir gerçek muhatap bulamadım ve sorunum kesinlikle çözülmedi. Ne net bir bilgi veriliyor ne de kalıcı bir çözüm üretiliyor.

Bakım onarım çalışmalarının bir an önce tamamlanmasını, internet hizmetimin kalıcı olarak düzeltilmesini ve müşteri hizmetleri adı altında gerçekten vatandaşla muhatap olan, sorunla ilgilenen bir yapının devreye alınmasını istiyorum. Aksi halde bu şekilde hizmet alamadığım bir aboneliği sonlandırmak durumunda kalacağımı belirtmek isterim. Abone numaram 1018182709’dur.