to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: Hem Gecikme Hem İletişimsizlik
18 Aralık 2025 13:31548
Sana Özel firmasının kendi web siteleri üzerinden 8’inde 19759 numaralı kişiye özel t-shirt siparişimi verdim. Siparişi oluştururken WhatsApp üzerinden özellikle 16’sına kadar elime ulaşması gerektiğini ilettim, onlar da siparişimi öne aldıklarını ve bu tarihe yetişeceğini söylediler.
Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Süreç içinde iki kez daha WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Hem ürünüm ortada yok hem de iletişim kuramıyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile online olarak peşin yaptım. Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
